车险百宝箱　4招教你从容续保

1、免赔率要细查

　 　免赔率的多少直接关系到车主能拿到多少理赔款，目前有些保险公司的免赔率分别为5%，10%，15%，20%，而有些保险公司的免赔率则为5%，8 %，10%，15%，例如当车主承担车祸事故主要责任时，前者只能承担85%的事故损失，而后者则承担90%的事故损失，假设一起事故损失为2000元， 后者将比前者多赔付给车主100元。所以广大车主在续保时，不妨关注各家车险公司的免赔率约定，毕竟这直接关系到车主能得到多少理赔款。

　　即使车主投保不计免赔险，可有些保险公司仍对汽车多次出险加扣免赔额，如二次理赔加扣5%，三次理赔加扣10%，而且不计免赔险也不承担这笔理赔减扣额。

　　这位车险专家举例道，如果汽车在前两次出险损失额较少，即使二次出险时被加扣5%免赔额，车主可能会觉得这点加扣额并不高，但当这辆汽车不幸第三次出险而造成较大损失时，却要被保险公司加扣10%的理赔额，这笔高额加扣费就可能是车主的“心中痛”。

　　所以，车主在续保时要询问该车险公司是否对汽车多次出险执行“加扣免赔”，尽可能选择一些不存在加扣免赔率的保险公司，使自身理赔权益得到最大化。

　　2、关注保险责任差异

　　由于各家保险公司的车险条款都有所不同，车主不妨细细比较，比如三者险免赔责任范围的不同界定，例如PICC将汽车自燃列为三者险的理赔责任内，车主就能节省自燃险的保费支出，其实车主了解各家保险公司免赔条款越多，就越有把握买到最满意的车险产品。

　 　保险公司的理赔款给付承诺也直接关乎车主的理赔权益，例如各保险公司对客户承诺的理赔金给付期限有所差别，可能会使车主觉得“夜长梦多”，担心理赔金能 否及时送到手中。当然，很多车主也渴望保险公司能给予一步到位式的理赔服务，所以在续保时，要评估各车险公司的理赔金给付期限是否满足自身的投保需求。

　　有些车主喜欢自己挑选修理厂维修汽车，这时车主就要注意保险公司对于这类维修状况的理赔标准，有些保险公司会在条款中规定，当车主自行选择修理厂，它会以修复零部件作为理赔标准，而有些保险公司则会采取协商定损，评估汽车零部件维修价格是以修复为准，还是以更换为准。

　　3、理赔服务放首位

　 　车主还应关注各家保险公司的理赔服务内容，例如汽车出险后，保险公司能否快速定损，即使定损产生分歧时，如何协商解决。当汽车由于事故而抛锚时，保险公 司能否第一时间执行拖运汽车等施救措施等，车主在续保时多问问车险公司的理赔服务细节，就能更准确地了解自己能享受到多少保障权益，是否适合自身需求，这 样投保便会显得有的放矢。

　　有时车主会自行挑选修理厂，保险公司是否因此而存在理赔偏差，或者车主从定损到获取理赔款，通常需要几天能 完成，甚至当车主与修理厂在维修价格方面意见不一时，保险公司是否推荐一些修理水平高的修理厂，这些关乎车主理赔权益能否最大化的问题，车主在续保时也要 认真考虑。

　　当然，车主有时也该算笔理赔账，为小额理赔而收集相关理赔资料，不仅增加保险公司的操作负担，也浪费车主不少时间与精力，甚至某些路费或材料收集费比理赔款还多，又影响续保优惠，颇有点得不偿失。

　　只要车主了解各公司车险条款越多，就越能全面评判出哪家保险公司的车险最适合自身投保需求，令所购买的车险物有所值。

　　4、增值服务以小见大

　　在市场充分竞争，车险价格趋于统一，理赔服务相对同质化时，保险公司为车主所提供的增值服务，将是吸引车主投保的魅力之一。

　 　比如车险公司与某些专业修理厂合作，为车主提供更全面优质的汽车养护服务；每当节假日期间，保险公司会不会提前向车主讲授一些驾车出游方面的施救理赔知 识；车险公司是否与某些车友会合作，定期向车主介绍一些汽车知识；当然，保险公司是否会赠送一些精美的平安符，挂在车中，给予车主安全感……

　　其实这些细微的服务细节，都折射出保险公司的服务态度，间接反映出它们在理赔服务的专业程度，车主可以通过观察这些服务细节，衡量保险公司的服务态度是否让自己满意，再投保也不迟，毕竟保险公司的服务态度直接关系着理赔效率能否提高。