车险的质疑二:一天赔付忽悠人
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2013-5-28 20:43:25
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质疑二:一天赔付忽悠人
近期平安频频高调宣传其电话车险的优质服务,并公开承诺,平安车险万元以下,只要资料齐全,一天赔付。
事实上赔付是车险理赔的最后环节,影响理赔速度的环节包括现场勘察、定损、资料搜集、理赔核算单位及保险公司理赔审批流程。
因此赔付的速度并不能代表理赔的速度,而“资料齐全”和理赔审批等环节的速度才能反映保险公司理赔的快与慢。
我们更应该关注保险公司在其他理赔环节上的速度和支持能力,包括预付赔款等服务措施。一天赔付的宣传并非当事人一天就能拿到理赔款。
2013年1月9日
涉水死火后点火造成发动机受损,车险赔不赔? 连续几日的暴雨让刚刚进入“桑拿天”的东莞市民在烈日暴晒之后感受到了阵阵凉爽,但东莞众多保险公司的人员却捏出了一身冷汗。不过还算幸运,今年的暴雨中只接到20多宗理赔电话,理赔金额也比较少。但对于车主来讲暴雨后相当部分属于发动机浸水受损,东莞东神理赔部门主管表示暴雨之后理赔九成是因为汽车发动机受损。
暴雨之后车辆维修增多
昨日,东莞人保客服部经理张红在接受记者采访时谈到了两年前因暴雨产生的最大的车险理赔事件:2006年7月14日到7月17日,东莞市遭遇了建国以来第二大强降雨天气,寮步、常平等镇区...
查看全文>> 2013年5月14日
如何降低损失要点:妥善处理交通事故 降低损失要点:妥善处理交通事故据业内调查显示,超五成车主对于驾车风险评估不足,同时也缺乏必要的行车安全知识。天平保险近日发布《你不能不知道的行车安全攻略》,向车主普及相关的安全行车知识,提供降低事故风险的建议性策略,并指导车主如何处理交通事故。天平保险总裁助理、精算企划部总经理陈文志告诉记者,“对于近期频繁发生的重大交通事故,继续反思还是即刻行动?我们认为该是拿出实际行动的时候了。提升车主交通安全意识,加强交通事故风险管理,是防患于未然的根本方法。我们未来将把业务重心从事后赔付转向事前防范和协助...
查看全文>> 用新件修按新车算保费?
针对“高保低赔”现象,保险公司方面的解释是,无论车辆使用多久,发生部分损失时,保险公司都会按照使用新配件进行修复,因此投保时就应该按照新车价格投保;而如果是全损,根据保险补偿原则,投保人不获利,赔付就应按车辆实际价值赔付,以防范道德风险。
对外经贸大学教授苏号朋表示,保险公司的解释并不能成为其“高保低赔”的理由“正是因为多数案件都是车辆部分损失,全损情况非常少,高保低赔现象才会隐藏这么久,没有引起各方质疑,但这并不代表它合理。”苏号朋认为,从消费者角度来讲,其所交的保...
查看全文>> 2013年4月10日
平安车险购买和条款解析和销售方式解析 车险也随着汽车市场的人气不断变化,而购买车辆保险总是车友们的一大烦心事,但是,经验老道的朋友对汽车保险的选择必定是有自己的心得和技巧。通过上一集的车险运筹帷幄之人保车险篇的介绍后,相信车族新人肯定会有新的认识。本集就来说说平安保险中的平安车险购买吧。
平安车险价格与险种解析
平安产险承诺向所有车险客户提供“万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务,此举将刷新业内全国统一快速赔付的金额上限。平安车险的借个是三大车险中最具有选择余地的,到他们的网上平台一看就知分晓。...
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