打击车险骗赔 步履维艰
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2013-5-30 20:48:29
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打击车险骗赔步履维艰
车险骗赔行为屡禁不止、日趋严重的原因很复杂,涉及社会、经济、法律等诸多方面,但很重要的一点就是目前打击骗赔工作无论是从手段上、还是从力度上都还不够,这直接影响了车险反欺诈的效果。一是主体单一。目前,反欺诈主体从某种程度上讲仍属于保险公司孤军奋战,而相对于数量如此庞大的骗赔案件,保险公司无论是从人力上,还是资源上,都显得力不从心,仅凭保险公司的力量不可能对每一起骗赔案件做到及时发现,详细调查。二是沟通协调不畅。在车险反欺诈问题上,保险公司之间没有形成沟通协调机制,还属于各自为战的状态;部分保险公司虽然与公安经侦部门开展了一定程度的合作,但这种合作还缺乏长效机制。三是打击力度不够。保险公司出于对业务发展等方面的考虑,对发现并调查清楚的假骗赔案件,一般采取劝其放弃索赔的方式处理,只要对方放弃索赔,即使涉及金额已经构成犯罪的,也不会移交公安机关处理,这从某种程度上纵容了骗赔者的行为。
只需点击鼠标,让车主足不出户轻松完成车险投保,并且由于减去中间环节节省成本价格降低,网销车险因而受到车主热棒,从而使得网销车险如雨后出笋般纷纷涌现。面对眼花缭乱的网销车险广告不得不让人茫然:网销车险哪家最好?
市场一向遵循“优胜劣汰”,网销车险哪家最好,还是用户体验说了算。在整个投保流程中,车主可以从填充信息、报价到支付等网销三环节中,直观体验不同网销车险服务的优劣。
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查看全文>> 建议理赔方式: 在异地出险,考虑到时效以及方便性,建议车主要求4S店委托当地同品牌经销商处理,尤其是“伤势”严重,即超过2000元理赔情况,安全起见,一定要通知当地4S店出面估价,以保证车辆维修的费用。因为只有双方都通知了当地经销商及保险公司,理赔才会更加顺利。另外,车辆修理的票据,以及有人员伤亡情况下的医疗票据,按照交强险的要求,都必须原本提供给保险公司。...
查看全文>> 为充分调动各电销落地机构落地服务积极性,确保落地服务质量和服务水平,提升客户满意度,努力打造“保险业电子商务第一品牌”,日前,人保财险浙江金华市分公司下发《2011年“金牌车险管家”电销落地团队360考核办法》,并下达了2011年电销保费任务计划,通过360度全方位考核,全面推动车险电销业务发展。
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该考核办法本着公开、公平、公正原则,从业务发展、业务质量、客户服务、客户满意四个维度对各落地机构进行全方位考核。其中业务发展权重占30%,重点考核全市各落地机构保费目标达成...
查看全文>> 第二条责任免除
下列损失,保险人不负责赔偿:
(一)被保险人在使用保险车辆过程中,因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失;
(二)因自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失;
(三)运载货物的损失;
(四)被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失。...
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