龙年车险强者愈强 弱者愈弱?
强者愈强 弱者愈弱?
北京地区将近二十家4S店中,除去两家表示购买新车必须要在本店上保险之外,大多数4S店没有新车与车险捆绑销售的情况,客户如果有其他的投保意愿,4S店也不会勉强。而要求购车必须在本店上保险的4S店也一再说明本店与多家保险公司有合作业务,选择面比较宽广。另外,4S店销售人员均表示车险投保最好就在店里办理,可以负责办理全险,并且表示这样对于车主来说最为便利。
由于4S店与各保险公司有长期的业务往来,一旦投保车辆出险,只需将车开至店里,由4S店负责办理维修、索赔所有事宜,车主只需等通知领车就可以了。具体的投保数量4S店并不愿意透露,但一位汽车销售人员坦言,在此“诱惑”下,一般车主购车后基本上会就地投保,另投保的非常少。
据了解,目前大多数的4S店的合作保险公司均为大型的财保公司,与此同时,不少的汽车销售员对于中小型财保公司并不推崇。他们均表示,一旦投保车辆出险,中小财保公司的手续办理速度慢,理赔不到位等诸多问题就会显现,给车主带来较多不便。
据了解,人保、平安和太保三家由于实力雄厚,赔付能力强,吸收了大多数的车险业务,北京的车险业内同样呈现出着强者愈强、弱者愈弱的态势。
多数的车主基于理赔风险的考虑,也大都选择大型财险公司的车险产品,虽然一些险企如中华联合等虽也在维修站设有有承保网点,但明显“门前冷落鞍马稀”,办理投保的客户相对较少。一名正要办理承保手续的车主表示,虽然一些中小险企也保证服务到位,但是维修网点少,比较起来,大型财保公司网点多,更加便利的同时似乎能让自己心里更有底。
一家大型财保公司承保部门的工作人员底气十足的表示,公司的实力保证了充足的赔付能力,一旦投保客户出险,一般都能确保理赔到位。而对于同行在业内的表现,该工作人员则先是表示不太清楚,但随后还是忍不住透露,业内对于平安保险和太保都是较为认可的,而其他的就不好说了。
而另一家险企的驻维修厂保险部的工作人员表示,目前车险市场中,平安和太保都是理赔能力比较高的,其他的中小险企则“能力有限”,会有相对较高的免赔率,最高能达到30%。
在整理2011年前11个月北京地区保费收入后发现,如中华联合等财保公司,在北京地区保费收入虽然排名靠前,分列第五位和第七位,但即使是两者前11个月保费收入的总和,也只占太保前11个月保费收入的54.4%,占平安前11个月保费收入的35.72%,占人保前11个月保费收入的25.51%。在这种市场态势下,由于实力的差距,业务量仍源源不断的涌入大型财保公司。
2013年6月10日
推动车险发展方式转变要深化经营模式的改革