三道坎:成不了专家又找不到管家
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2013-5-31 12:42:03
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三道坎:成不了专家又找不到管家
所有车险基本的理赔程序至少要经过8个环节车主才能拿到赔款。这个过程只要一个环节出现异议都会影响理赔速度。但是因为信息不对称,车主理赔过程中有疑问时,弄不清楚问题的关键,不知道该从哪个环节着手解决。
据本刊了解,各家保险公司也都在这个理赔问题上下足了工夫。平安电话车险就专门为此设立了理赔客户经理。客户经理每天都会主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主,对理赔进行指导和提醒。
2013年6月16日
保险公司能否为新能源汽车设计保险产品?
新能源汽车的未来越来越清晰起来,随着国家、地方的补贴政策到位,车辆使用的方便之门被一一打开。中国新能源汽车终于开始走上普及化的道路。
现在只能卖传统车险
与传统汽车相比,新能源汽车构造显然是不同的,因此,其也带来了很多新的车险投保问题。比如,新能源汽车的动力系统与传统汽车不同,成本也比传统汽车高很多,一旦发生事故损坏,保险公司的理赔金额将会相当高,保险公司是否会修改费率。新能源汽车作为一种新技术,各家企业采用的解决方案不尽相同,保险公司如何平衡其中的差异在制定费率。新能源汽车的使用年限与...
查看全文>> 2013年6月27日
“健行天下”健康促进计划由中国平安集团首发 作为综合性金融服务集团,中国平安(601318,股吧)在力争为国人提供全方位金融服务的同时,也致力于为人们提供有保障的健康生活。
5月17日,中国平安在上海郑重发布业内首份《中国平安国人健康调研报告》和首个国人“健行天下”健康年龄指数(Vitality Age)。该年龄指数显示,国人“健康赤字”达8.2岁,即身体状况比实际年龄老了8.2岁。报告还显示,被访者中有90.9%高估了自己的健康状况,有79%的被访者需要提高健康水平。
此同时,在深入解析国人健康指数的基础上,通过引进南非D...
查看全文>> 2013年6月10日
提升车险创利能力 强化当期案件日常管理 .强化当期案件日常管理,切实提高管理效率。
一是继续实施大案集体定损、域外现场由承保公司派人定损、大件更换上报审批等定损机制;二是严格执行车辆修理本地化,与承修厂家签订《修车协议》制度,提前建立备忘录;三是强化报价工作,将网上报价与修配厂报价进行比较,避免“闭门造车”,确保做到合理、公正报价。...
查看全文>> 免赔条款一定看清 在签订保险合同时一定要看清合同中规定的免赔条款。尤其是车损险和第三者责任险等主险中的免赔条款。一定要让保险业务员讲清免赔的几种情况,做到心里有数。 另外,还要向保险业务员问清办理理赔手续的地点。因为有些保险公司大事故和轻微事故的理赔地点是不一样的。车主一定要问清楚,以免跑冤枉路。 魏双明提醒车主,保险领域涉及的问题专业性强、内容庞杂,在签订合同时要仔细研究条款内容,比较保险费率的高低,切忌碍于情面盲目签约。 另外,与保险合同密切相关的其...
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