三道坎:成不了专家又找不到管家

 所属分类:  2013-5-31 12:42:03    加入收藏

三道坎:成不了专家又找不到管家

所有车险基本的理赔程序至少要经过8个环节车主才能拿到赔款。这个过程只要一个环节出现异议都会影响理赔速度。但是因为信息不对称,车主理赔过程中有疑问时,弄不清楚问题的关键,不知道该从哪个环节着手解决。

据本刊了解,各家保险公司也都在这个理赔问题上下足了工夫。平安电话车险就专门为此设立了理赔客户经理。客户经理每天都会主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主,对理赔进行指导和提醒。

2013年6月16日

保险公司能否为新能源汽车设计保险产品?
     新能源汽车的未来越来越清晰起来,随着国家、地方的补贴政策到位,车辆使用的方便之门被一一打开。中国新能源汽车终于开始走上普及化的道路。 现在只能卖传统车险 与传统汽车相比,新能源汽车构造显然是不同的,因此,其也带来了很多新的车险投保问题。比如,新能源汽车的动力系统与传统汽车不同,成本也比传统汽车高很多,一旦发生事故损坏,保险公司的理赔金额将会相当高,保险公司是否会修改费率。新能源汽车作为一种新技术,各家企业采用的解决方案不尽相同,保险公司如何平衡其中的差异在制定费率。新能源汽车的使用年限与...查看全文>>
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