车险多个渠道的服务特色相继“争宠”

 所属分类:  2013-6-1 20:59:37    加入收藏
4S店:为新车主扫盲

       对于新购车主来说,4S店一般是首选。4S店承担着新购车主的车险知识扫盲任务,也就是买车的同时,帮助车主上保险、走单子、联系保险公司,解决了新车主对车险一无所知、无所适从的困扰。

  缺点就是价钱相对较贵。另外,4S店毕竟是代理机构,车主只能在4S店代理的范围内进行选择,往往可选择的保险公司较少。

  有投保经验的车主林先生说:“我刚买车的时候就是在4S店上的保险,当时对车险一无所知,又懒得去了解,所以就连购车一起交给4S店办齐了。反正是第一年上车险,因为不了解,多花点钱也认了。”

  电销:经济适用车主首选

  随着近来电话车险模式的成熟和火热,直接通过电话到保险公司投保已经成为与4S店、中介并驾齐驱的投保方式。

       电话车险的优势在于:第一,能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。平安产险电话车险负责人解释说:“保监会规定商业车险费率最多可以打到7折,但是电话车险这一渠道可以在7折的基础上再优惠15%,车主看重的就是实惠的价格。”

  第二,直接面对保险公司,可避免被不良中介误导和欺骗。目前在保险市场上,大部分车险业务是由兼职保险人代理的。出于盈利的需要,他们经常选择性地为客户介绍产品,将投保人的车辆投保业务揽在手中,然后又利用已有的资源向保险公司要高价。甚至有些中介业务员背着公司,在不征求客户意见的情况下,随便安排客户的车辆投保,往往给车主造成不便和利益损失。而直接面对保险公司最大的好处就是直接和安全。

  第三,电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式公正、透明,服务承诺有保障。在报价透明方面,不会出现保险公司与车主讨价还价的麻烦事,而是直接按照保监会规定的折扣比例统一报价;同时,电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。

       目前,就电话车险的发展而言,平安电话车险起步最早,其业务已经基本覆盖全国。此外,人保和太保也开始看好电话车险业务,开始在部分城市起步。

2013年5月23日

车险购买渠道一:营业厅投保
    方式一:营业厅投保 程序:车主携带相关资料去保险公司营业网点,当场填写保单、缴费投保。 优点:权威可靠,车主可放心购买。手续齐全,立等可取。 缺点:没有上门服务,只能去固定营业厅办理。除了规定折扣外,无其他优惠。 注意:购车票据、本人身份证明以及相关资料复印件都要齐全,不然来回跑浪费时间和交通费。...查看全文>>
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