车险理赔大忌：“先修理后报销”

所属分类： 2013-6-3 22:23:12 加入收藏

一些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车险理赔程序是:出险后应立即报案,并拿到交警开出的事故责任认定书;在交警处理完事故后,车主还应向保险公司报案;然后才是对车辆进行修理,提交单证、赔付。车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。

[1][2][3][4]

相关推荐>>

2013年4月23日

车险电销座席专业水平影响电话车险的质量

平安电话车险负责人分析说，“如果是我们的座席为车主推荐三者险的投保额度，首先会结合车主所在地区的赔付规律。深圳、北京等大城市第三者伤亡的赔付代价，肯定要比一些二线城市高出很多。也就是说，不同地区第三者伤亡赔付是有历史经验可以借鉴的。比如，某市的死亡赔付额度，历史经验是10万元，我们会建议车主至少要保10万。这样就不会出现自己贴钱的情况。对这个赔付规律的把握，车主是显然做不到的，这就要靠我们座席对当地赔付规律的了解，来为车主提供合理建议了。由于我们的座席是按照区域划分，他们对自己负责区域的理赔规律...查看全文>>