车主到保险公司索赔应注意的问题

汽车保险索赔太烦

周先生反映，他新买的一辆尼桑轿车出了事故，保险公司出现场后做价1.5万元，可迟迟没有赔付，如今已拖了三个月了对方还没给钱，周先生称，他一年要交给保险公司九千元钱保费，可没想到理赔时却这么难。周先生说，他的朋友也有同样遭遇，保险公司应支付的六百元钱理赔金数月都没有到位。

读者刘先生说，他的车子保险杠损坏后，保险公司的做价是800元，而原厂的保险杠至少也要1000元，保险公司的定价让他没办法修车，他不知应该怎么办。

车出险后该怎样做

咨询了辽宁省保险行业协会相关人员，据其介绍，每个保险公司的赔付规定不一样，每个投保者的具体情况也不一样，但投保人如果想得到保险公司的赔偿金，有一些基本做法可以遵循。

首先，车主的保险车辆出险后，应在48小时内及时向保险公司报案，将车牌号、投保人姓名详细告诉保险公司，并应告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对方对车辆查勘定损，并配合保险公司认真填写好《机动车辆保险出险/索赔通知书》。

其次还要注意保存好各类证明单据，在发生事故后，机动车车险投保人应保留交警队按《道路交通事故处理办法》规定处理事故时的票据、凭证。此外，投保人向保险公司索赔时还要准备好机动车辆保险单正本原件、复印件；机动车辆保险出险、索赔通知书；驾驶证及复印件等证件。不要放弃自己索赔权

辽宁省保险行业协会人士还提醒，出险后应注意及时索赔。很多投保者在车辆出了事故后，会遇到理赔员迟迟不赔的情况，因为一两百元往往需要向保险公司跑很多趟，车坏了影响使用，金额太小和理赔员纠缠又太烦，许多车主最终放弃了索赔，这样做是不对的，车子出险后一旦定了价，保险公司就一定会赔的，如果车主放弃了索赔，钱就可能进入理赔员个人的腰包。索要理赔金是每个保户的基本权利，出险后，保户如认为理赔员个人有问题可以向保险公司进行投诉。

当车辆出险需要维修时，大多数保险公司都是按正厂件的价格进行定价，个别保险公司的理赔员却不按照正厂的价格定价，保户可以向保险公司明确提出要求按照正规厂家的价格来赔付和安装使用配件，在每次修理时，也可以与修理厂签订质量合同，以维护自己的合法权益，避免不必要的麻烦。