爱车出险常见问题答疑

出险小常识

如果车主在偏远地方出险后无法及时通知保险公司，应该怎么做？

答：保险公司规定48小时内报案，如无法及时报案，最好及时保留现场证据，比如拍照，收集一些人证、物证等。

如果车祸中涉及第三方人员受伤，保险代理公司是否能全程代办理赔事务？

答：当车辆出险涉及第三方人员受伤时，涉及车祸事故责任鉴定，而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂，所以保险代理公司无法全程代办理赔，只能提供必要的协助，出险人必须全程参与事故处理。

车辆毁坏后，保险公司可以指定维修点吗？在一些与保险公司有合作的维修站进行车辆维修有什么好处？

答：保险公司不能指定维修站，但是很多保险公司有建议客户选择的维修站。保险公司对于一些信誉好的维修站授予了一定金额内的定损理赔权利，出险车主到这些维修站维修，可以由其代理理赔。