保险公司如何才能实现精准服务
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2013-6-6 19:58:54
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车险作为财险市场的第一险种，除了各保险公司自己的营销员队伍外，车险的销售更多地是由保险代理公司、4S店和汽修厂等兼业代理机构承担。销售队伍的良莠不齐，也成为车险领域问题丛生的一大成因。
对于保险公司来说，经营车险的一大烦恼是很难从这些兼业代理机构手里获得准确完整的客户信息。“在投保这一块我们很难得到客户的准确信息，4S店根本不愿提供，这也造成我们在客户回访、客户服务等环节很难跟得上。”一位财险公司客服部负责人表示。
盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险，机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见，机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失;二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的损失。
2011年2月19日19时许，代XX将其驾驶的出租车停放...
查看全文>> 2013年4月4日
明年1月 交通违法信息与车险联网 明年1月交通违法信息与车险联网
省保险行业协会负责人表示，目前正在研究将交通违法信息和保险公司车险平台联网，如果快的话明年1月份可以投入使用。“在现场，交警使用‘警务通’拍照后，照片就立刻传到了数据库，进入平台，保险公司也能很快知道。”保协负责人介绍，这样一来，能协助定损和将来保费调整。...
查看全文>> 2013年3月10日
上海太平洋电话车险理赔程序：快捷程序 上海太平洋电话车险理赔程序
A快捷程序
上海太平洋电话车险理赔程序适用情况：
1.风挡玻璃单独破碎；
2.损失2000元以内的单方事故
需客户提供的主要索赔单证：
1.保险单正本；
2.出险通知书；
3.驾驶证和行驶证复印件；
4.事故车辆定损和修理单证。
上海太平洋电话车险理赔程序赔付时限：
1.对于风挡玻璃单独破碎的情况，报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。
2对于2...
查看全文>> 车辆购置税纳税申报指南。由上海市国家税务局车辆购置税征收管理分局提供
一、办理程序：
申报——缴税——发证。...
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