增值服务为车险增色

 所属分类:  2013-6-6 22:14:08    加入收藏

如今购买车险,其价格已经基本透明化,在减少了这一块的竞争后,保险公司纷纷把竞争力转向了增值服务上。记者近日发现,在春节来临之际,各家保险公司都大打贴心牌,推出了各项增值服务,可谓五花八门。

春节聚会记得酒后代驾

春节期间聚会颇多,肯定免不了要与朋友把酒言欢,那酒后无法驾车该怎么办呢?对此,记者了解到,近日太平洋保险已经在全国44个城市面向其客户俱乐部会员提供了“酒后代驾”服务,为符合条件的会员解决驾车赴宴的后顾之忧。据悉,截至1月12日,已有超过5万名会员客户获得了酒后代驾服务套餐。太平洋保险的这项“酒后代驾”服务从元旦开始一直持续到3月31日,符合条件的太平洋保险客户俱乐部会员只需提前3个小时拨打全国统一服务电话即可预约此项服务。

而除了太保外,平安车险也推出了“酒后代拖”服务,客户只要拨打95511,进行“酒后代拖”服务的申请预约,在申请时提供车牌号、联系方式、起始地、目的地等信息即可。这对需要饮酒的有车族来说无疑是多了一个相对安全的选择方式。

道路发生意外呼叫救援服务

除了上述服务外,记者还了解到,平安保险、太平洋保险、人保财险、天平保险等公司均为车主提供了“非事故道路救援服务”,让人感觉很人性化。服务主要包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等,这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百不等,保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务,无异于“雪中送炭”。

此外,若车子发生事故送进了修理厂,原本习惯于开车出门的车主一下手中没了车,肯定会觉得有点不方便。对此,平安电话车险渠道就推出了“免费代步”的服务。一旦客户出险,平安定损员就会与电销后援中心确认,之后便会将代步车送达修理厂或客户指定地点办理租赁手续,供车主免费使用。

而在定损、理赔服务上,车险机构也同样动足了脑筋。比如,平安电话车险就专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,可以足不出户、轻松理赔。

2013年7月2日

汽车都要保玻璃险吗?
     玻璃单独破碎险 负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎的损失。 1、保险责任 对车辆的风档玻璃和车窗玻璃发生单独破碎,保险公司负责赔偿。 2、保额如何确定 保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付,投保时不需要确定保险金额,但您要确定按国产还是按进口玻璃投保,以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。 3、关于保险赔偿 赔偿项目:对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎 保险公司负责赔偿。 ...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号