车险理赔 要详细了解理赔流程

 所属分类:  2013-6-8 21:27:29    加入收藏

专家介绍,出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。其次是及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三是提供财物损失的单据、凭证。四是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。

至于向保险公司提供的单证,则有保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。

2013年3月4日

“理赔”和“救援”是电话车险客户关注的焦点
    当前,电话车险越来越受消费者的欢迎。而随着电话车险的持续升温,有业内人士担忧,电话车险因具有先天的价格优势,或将引发车险行业价格竞争进一步加剧。但电话车险的价格优势只是相对的。人保财险11月调研数据显示,选择电话车险的用户,其中33%最为关注“理赔速度”,25%的用户关注“售后增值服务”,反而关注价格的只占11%。 人保财险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一,在开启初端便清楚的意识到光靠价格是无法形成差异化的运营模式。虽然,车主对价格的敏感是诱因,而运营经验与服务实力的差异则是门槛。其中在...查看全文>>
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