平安车险在沪免费为车主提供两次“酒后代拖”服务

 所属分类:上海市车险 平安车险   2013-6-10 21:23:24    加入收藏

近日,平安车险在沪推出一项新服务:在保单有效期限内,免费为车主提供两次“酒后代拖”服务。如果客户想要享受这项服务,只需拨打95511,进行“酒后代拖”服务的申请预约,在申请时提供车牌号、联系方式、起始地、目的地等信息即可。此外,由于派遣拖车需要1个小时,客户需要至少提早1个小时进行预约。

据了解,只要车主投保的车是八座(含)以下的客车或轿车,且代拖的目的地是在上海市,即使是崇明三岛,拖车一般都可以将客户及车辆送达目的地。酒后代拖服务的目的地只能指定1个,随车客户限定2人,乘坐于拖车副驾驶位,被拖车辆在拖带过程中不得乘坐。该服务对车主减少酒驾风险有一定帮助。

2013年3月20日

太平保险热线电话调查
    太平保险   电话接通率:记者直接拨打了太平保险的电话车险热线,一次性拨通。   服务态度:工作人员只是听记者表示要投保咨询时,立即报出另一个电话,表示详情要咨询业务部门,热线电话不能处理。另外,该工作人员并未帮记者转接相关部门。   业务水平:当记者问及新车能否投保,以及相关的险种的金额时,对方工作人员一律回答:“不知道。”   记者点评:服务接待过程烦琐,需转接其他部门二次接待。...查看全文>>
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