提升车险创利能力 强化结转案件集中专人负责
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2013-6-10 21:36:41
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强化结转案件集中专人负责,切实实现未决降赔指标。
当前,由于交强险的深入实施,财险公司车辆出险率每年大幅提升,理赔部门受工作压力的影响,结转案件时常搁浅或者长期无人问津;结转案件估损不足。这一切都说明,采取有效措施对结转案件实施长效的管控机制,已经成为增加创利方式的不可或缺的一个方面。一要严格非客户原因出险等案件的审批和管控;二要严控超时限报案;三要完善未决估损金的更改规则,提高估损准确性。
以前,在传统渠道投保时,大多数车主练就了一番“讨价还价”的真本领。究其原因,车主小王认为,车险市场价格混乱,你不挑挑拣拣,实在是询不出个最低价来。前些天,自己为朋友的一款中档车进行询价,结果4S店、保险公司、中介、个人代理给出的价格相去甚远。
其实,车主在传统渠道进行投保时,不少代理人和代理公司业务员会在价格上和车主“躲猫猫”——遇到不太懂又懒得比较的车主,很多业务员会尽量抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金。业内人士告诉记者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。由于采取了集中管理,统一...
查看全文>> 人保财险石河子市分公司理赔中心副主任尹宏伟,曾连续5次被公司评为先进个人,2011年被中国人民财产保险新疆分公司评为先进服务标兵。2004年取得二手车评估师资格,在2011年取得了高级定损员资格,先后7次参加了新疆分公司组织的各类理赔专项培训,均取得了较好成绩。他的工作轨道可以用一个词概括下来——服务。
服务客户
他的第一服务宗旨就是人性化。接到每一个专线调度查勘现场的电话,尹宏伟都会第一时间与客户取得联系,安慰客户,并尽快安排现场查勘。2010年2月23日,其所在公司承保的一辆混泥土搅拌车...
查看全文>> 2013年3月27日
汽车保险投保时注意莫生“骗赔“伎俩 注意莫生“骗赔“伎俩。 有极少数人,总想把保险当成发财的捷径,如有的先出险后投保,有的人为制造出险事故,有的伪造、涂改、添加修车、医疗等发票和证明,这些都属于骗赔的范围,是触犯法律的行为。在此告诫广大司机朋友,千万不要耍小“聪明“,到头来落个鸡飞蛋打,后悔晚矣。 ...
查看全文>> 2013年4月10日
擅自将其使馆车辆和使馆印章转卖他人 出事保险公司拒赔 1999年12月10日23时,一辆车牌号为使174—001(外)的皇冠轿车在北京怀柔县京密路焦村发生一起重大交通事故。这辆车是由华泰保险公司营业总部西城支公司承保的,被保险人为马绍尔群岛共和国。据称:该车先与一大货车相撞,然后又撞在路边的树上,被保险车辆损失惨重,损失金额约为20万元。大货车因无损坏,自行离去。
2000年1月5日,营业总部西城理赔中心将此案作为超权限和疑难案件上报总公司车险部,车险部在审查此案时发现许多疑点。首先,此案车辆损失金额巨大,因对方大货车已经离去,无法证明...
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