车险理赔难问题如何解决
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2013-6-10 21:45:14
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近期，保监会发布的通知要求保险公司要缩短工作时限、简化理赔手续，建立小额车险快赔快处机制。
《通知》旨在解决社会上普遍反映保险业存在的理赔难、销售误导、服务质量不高等问题，保护保险消费者合法权益。
《通知》针对车险理赔难问题提出五条解决措施：一是保险公司要缩短工作时限、简化理赔手续，建立小额车险快赔快处机制；二是修改完善车险条款，定细定实权利义务，从源头上减少争议的产生；三是定期开展车险积压赔案清理工作；四是加大员工培训，提高业务和服务水平；五是监管机构要加大对理赔服务指标的考核，并定期向社会公布。
新手：建议买“全险”
安邦保险客户代表张小姐说，常规的基本险包括交通强制险、车辆损失险、不计免赔险，而平时我们俗称的全险在前三种险的基础上外加第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险、划痕险、玻璃单独破损险共计8种险。交通强制险为必须要保的险种，新手驾车一定要加保第三者责任险，经济条件好，又有乱停乱放车辆习惯的以及经常到外地出差的车辆建议购买盗抢险。在经济情况允许的范围内，建议新车要购买以上提到的“全险”。
天安保险理赔部业务人员建议说，新手驾车，一般都比较小心、爱惜，发生的大事故比较少...
查看全文>> 第三条保险金额
保险金额由保险人与投保人在保险车辆的实际价值内协商确定。
当保险车辆的实际价值高于购车发票金额时，以购车发票金额确定保险金额。...
查看全文>> 机动车辆自燃——是指没有外界火源，保险机动车也没有发生碰撞、倾覆的情况下，由于机动车本身漏油或电器、线路、供油系统等自身原因引起的火灾。...
查看全文>> 男性司机驾车比较老到，险种购买可尽量偏向经济方面。但大的险种不应该节省，特别是需要常常跑长途的车主。女性车主虽然开车比较小心，但因为操作技术不够熟练，常常造成小事故比较多。险种尽量偏向齐全和更多的保障性。推荐男性购买险种为：交强险＋第三者责任险＋车辆损失险＋不计免赔率；女性购买险种为：交强险＋第三者责任险＋车辆损失险＋不计免赔率＋不计免赔额＋盗抢险＋划痕险。...
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