夏季车险理赔的技巧
立夏过后,阳光显得格外充裕,一个个艳阳天把上海的最高气温抬升到35℃以上。从种种迹象来看,2009年的盛夏必定是一个火辣辣的酷暑。夏天通常是车辆理赔案高发的季节,而在车主眼中发烫的柏油马路尤其是轮胎杀手。
在暴雨和暴晒天气后,保险公司常会接到一些车险报案,但是其中的一些车险责任是不在理赔范围内的。顾小姐向记者反映,去年一个雷雨天她要去郊区办点事,因为交通不便,所以她就开车前往办事处。没料到雨越下越大,路上积水慢慢变多变深,在回来的路上车子突然熄火不能发动了。顾小姐立马打电话给保险公司,保险公司在第一时间赶来,将车辆拖到没有积水的路面。事后,顾小姐向保险公司提出理赔申请,但是保险公司表示这类特殊情况所造成的汽车损失不会给予理赔。这让顾小姐困惑不已,也觉得难以接受。之后,保险公司提醒顾小姐,如果不能避免雨天出行的话,可以投保一份“涉水损失险”,在前年的一些理赔案中,曾有一辆投保的奔驰轿车在水中行驶,而后导致了发动机损毁,保险公司向车主理赔了30多万元。
保险专家向记者表示,夏季雨天较多,汽车发动机进水案件也有很多。如果车主没有购买类似“涉水损失险”的话,那么在雨季停车时要注意选择地势,也最好避免在积水处行驶车辆。如果车辆在积水中熄火了,最好不要再次强行发动车,可以试着将车辆推到没水的地面,等发动机内的水干了之后再发动。也可以拨打保险公司的电话求救,一些保险公司推出免费拖车服务。
记者向专业人士询问,夏季车险案中,还有哪些情况是不接受理赔的?保险专家表示,还有四种常见情况是车主有可能会遇到的:第一,车辆自燃。在灼热的日晒下,汽车内部的塑料零件会逐渐老化,车体的电路系统也会因为热量过高而发生故障,最后导致自燃。车主可以购买“自燃损失险”以防自燃造成电器、线路、供油系统的损失。第二,高温致爆胎。高温天,热胀冷缩的现象会导致轮胎内气压加大,快速行驶时甚至可能会造成车轮爆胎,保险公司对爆胎而引起的轮胎、轮辋、轮毂罩的损坏是不予赔偿的。因此,夏天里,车主不要往车胎里打太多气。第三,风吹雨打致划痕锈蚀。车身上的细小划痕在反复的暴雨、暴晒下,会变得锈迹斑斑,或者油漆掉落。保险公司认为这属于车辆的自然损坏,所以不会给予相应赔偿。因此,炎夏中车主如果发现车辆有划痕,应该马上去维修点修补。第四,车内物件爆炸。有些车主喜欢在挡风玻璃前的小台子上,放置打火机、高压杀蚊药、芳香剂、摩丝等物品,在高温照射下这些物品很容易爆炸。保险公司对物品爆炸引起的损失不予赔偿。因此建议在车上尽量不要放此类物品。