关于异地投保的疑惑解答

目前人保、平安、太保等国内拥有车险业务的保险公司都已开通了全国通赔业务，理论上说，车主在异地进行保险理赔，只要就近选择公司任一通赔网点，均可享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。有读者向记者咨询：如果“异地”车险报价实惠，理赔起来更划算呢？

临近年底，购车的人越来越多，同时车险投保、续保的人也急剧增多。有不少消费者因为外地车价便宜，在外地购车后即投保车险。“异地投保”到底有什么风险？

疑惑一：异地投保车险似乎更实惠？

由于当地没有4S店，广西车主小张近日计划来广州购置一辆雷克萨斯车。经销商告诉他如果同时在该店购买交强险等全险，车价更加优惠。当地的保险中介告诉他，异地投保利用异地管理上的漏洞，通过修改行车记录的方式，帮助车主在次年享受保费率浮动带来的好处。

[解读] 选择异地投保风险多

记者通过平安、人保等保险公司车险理赔人士获悉，在费率下调的诱惑下，选择异地投保的车主呈上升趋势。有些中介公司不仅在第三者责任险中存在优惠销售的情况，部分保险中介公司在销售交强险时也在投保金额上打了折扣。业内人士提示消费者：异地投保潜藏很多风险隐患，一旦出险理赔将面临很大的考验，同时会面临异地投保后需回本地自行缴纳车船税之类的尴尬。

异地投保理赔时也需要到外地办理。虽然目前有很多保险公司已经全国联保，但事实上，即使是同一保险公司内的不同分公司之间的竞争也多过合作，不少分公司宁可提高查勘成本，委托公估公司查勘事故车辆，也不愿与兄弟公司展开业务联系。这就造成了车主在报案理赔时的麻烦。

业内人士指出，根据车船税政策，车船税由保险公司代征，纳税人在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则，即便车在外地投保，外地的保险公司却无法代征车船税，所以还得车主自行回本地缴纳车船税，如此奔波可能产生不必要的滞纳金支出。此外，平安财险负责电话车险业务的相关负责人表示，目前保监会对于异地投保的做法仍然明令禁止。

疑惑二：投保电话为啥是外地的？

“前些天接到保险公司电话车险的电话，居然带有上海区号。这算不算是异地投保？”近日，一位车主向记者提到自己近期遇到“怪现象”，“如果通过电话投保，理赔是不是要将资料送到上海？”

[解读] 电话车险不是异地投保

记者在采访中发现，受限于老的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重。平安财险分公司电话车险业务的一位负责人表示，不少初次接触电话车险的车主都认为“电话车险”即“异地投保”，担心通过电话投保将来出了事，必须要和远在异地的保险公司联系，如果当地没人管就十分麻烦。

“电话车险并不是异地投保，车主将异地投保形式与电销的集中销售概念弄混淆了。”该负责人解释道，“至于车主较为关注的车险后期理赔问题，也是由车主所在地的分公司办理，完全不会涉及到车主异地递送材料的情况。”

由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。如平安财险的电销总部在上海，所以打到全国的回访和销售电话都带有021的区号。因此，电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司办理。车主通过电话完成保险购买后，地面的售后服务和理赔，将由车主本地的保险分公司负责。