车辆涉水的理赔技巧

 所属分类:  2013-6-16 17:04:04    加入收藏

5月中旬以来,强降雨连续袭击我国南方地区,大量车辆遭水灾受损。以广东为例,截至5月16日,保险公司共接水淹车报案18434件,估损金额1.82亿元。可是,并不是所有遭水灾损害的车辆都能得到理赔。

因水淹导致发动机损坏在降水较多的地区是常见现象,一旦发生常导致理赔纠纷。很多车主并不知道自己的车险是否承保了这部分责任。

业内专家介绍,目前市场上的A、B、C三套车险条款中,并不包含因水淹而导致发动机损毁的责任。车主要投保这部分责任需要另外购买涉水附加险,否则当车辆遭遇水淹而引起发动机损坏时,保险公司不负责赔偿。据悉,涉水险与玻璃单独破碎险、自燃损失险等均属于附加险。“车损险”和“涉水险”都可能针对暴雨中遇到的损失进行理赔。如果是车辆被水浸泡了,只要发动机没进水,只是需要更换零件、电路等,都属于车损险的保障范围。比方说有人把车停在车库里,暴雨后被淹了,部分电路需要更换,这就可以用车损险来赔偿。但是,如果是车主在驾驶过程中涉水而造成的发动机的损坏,或在进水后发动发动机,这个车损险是不保的,属于除外责任。所以,在多雨地区生活的车主追加涉水险是非常有必要的。值得注意的是,如果车辆在停放的状态下进水,进水后车主强制发动车辆,导致发动机损坏,属于车主操作不当造成的损失,不属于涉水险赔付范围。

就目前市场上的车险产品来说,一些保险公司针对一些地区多雨的情况推出了相关的个性化保险产品,这类个性化车损险中已包含了涉水责任,车主无需另行购买涉水附加险。天平车险有关负责人表示,天平车险的车险产品中就已经包括了涉水责任,如果不需要涉水损失保障,也可以投保“涉水行驶损失责任免除特约条款”剔除这个责任,从而节省一部分保费。

[新一站小贴士]

对于车辆被淹,事前预防可能比事后理赔更加重要。对此,保险公司有关专家指出广大车主应在六个方面做好预防工作:

1。多关注天气预报,若有暴雨出现,将车辆停在位置较高处。

2。在通过积水路段时,利用低挡或者倒挡稳住大油门缓慢通过,尽可能不停车、不换挡、均加速。驶出积水区后还要加大油门低速慢行一段时间,通过汽车排气将水轰出。

3。车辆在涉水过程中熄火,有可能发动机和其他主要元件已进水,这时不能再次启动,是因为水进入发动机后,水不能压缩和润滑,如果再点火启动,会出现拉缸、连杆、曲轴变形等情况,致使发动机的损坏。

4。车辆水淹后,应及时通知正规的专业公司进行施救,最好使用平板车或卷扬施救车拖车,若施救措施不当,会造成变速箱以及其他的零部件的损坏。

5。车辆到修理单位后,应全方位检查,对被水淹过的零部件进行拆解,及时作清洗、烘干、保养处理。如果处理不及时,会造成许多零部锈蚀和腐蚀。

6。车辆遇水淹出险后,及时通知保险公司,听从客服人员的指导进行施救及送修,避免因操作不当造成损失扩大,而不能完全得到保险公司的赔偿。
 

2013年3月21日

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