新手车主在遇到非道路单车事故时 应及时报案

来自各财险公司的信息显示，车险事故中，单车事故占到近50%的比重，而新手司机的单车事故出险率更是占全部单车事故的80%以上。发生单车事故后，很多新手驾驶员会因为初次出险产生紧张或急躁情绪，或者因为不了解报案流程，从而采取了不当的处置措施。如新手车主在遇到非道路单车事故时，经常因报案不及时，从而给后续索赔造成困难。

因很多非道路单车事故不影响驾驶性能，车主喜欢将多次非道路单车事故合并报案。而保险合同通常约定客户出险后48小时内报案，超过这个时限，往往很难获得保险赔偿。业内专家提醒新手车主，几乎所有财险公司都强调车辆出险后，客户要在48小时内报案，一事一报。如果积累报案，则过了报案时限。因车漆锈蚀或无法查勘现场，保险公司不能定损，也就不能理赔。

上海的徐先生早上驾车在小区内转弯时不慎撞到小区围墙，造成左前保险杠刮擦油漆剥落，同时造成左前轮上方轻度凹陷。因车辆不影响行驶，等到保险公司查勘人员到现场查勘定损后，徐先生没有详细了解后续处理流程，就赶去公司上班。因工作繁忙，徐先生直到第三天上午才安排出时间去4S店修车。4S店事故接待员收集车险报案材料并让徐先生出具事故证明时，徐先生才发现少了一个报警程序。缺少事故证明，徐先生也就无法进行后续索赔，只能自己掏腰包付修理费。

在4S店，经常有车主因错过报警时限而导致无法理赔。车险理赔专家介绍说，各地的单车事故报警流程有细节差异，但基本都要求当场报案或24小时内报案。