海南保险业紧急启动防灾防损应急预案，全力做好抗灾救灾及灾后理赔工作

国庆长假期间，海南持续遭受暴雨袭击，导致全省16个市县、250多万人受灾，农作物受损面积达138.87千公顷，直接经济损失超过11亿元。灾情发生后，海南保险业紧急启动防灾防损应急预案，全力做好抗灾救灾及灾后理赔工作。

　　来自海南保监局的统计数据显示，截至10月9日8时，海南保险业共接到暴雨洪涝灾害报案数3458起，预计损失金额逾6300万元。其中，车险报灾3206起，预估赔款近1260万元；非车险报灾246起，预计损失金额4900余万元；农业保险报案6起，预估金额50余万元。

　　据了解，灾害发生后，海南保监局要求全省保险行业全力做好抗灾救灾和保险理赔工作。各相关保险机构迅速启动应急响应程序，积极参与抗灾、施救工作。

　　为了做好保险理赔工作，海南各保险机构建立了24小时值班制，在国庆长假期间安排查勘定损、核损及理算等工作岗位的正常运转，确保施救、查勘定损工作及时、准确开展。同时，派出多个现场查勘小组奔赴受灾严重的琼海、万宁、文昌等地，第一时间对客户已损失的标的进行查勘定损，确保及时迅速理赔。设立暴雨灾害理赔专柜，开通快速理赔绿色通道，对受损严重的客户开展“一对一”沟通，积极推进理赔工作。此外，规范水淹车案件理赔流程，对标的出险、施救、定损进行全程追踪，规范现场处理的一般步骤和维修方式简易处理教程，确保案件得到快速有效处理。

　　记者从大地保险获悉，截至10月8日17时，该公司接到各类报案200多起，报损金额超过300万元。目前，海南大地保险已经全部完成海口、三亚等地部分报案的查勘定损作业，其他报损案件的理赔服务工作正在紧张有序地进行中。