案例回放：路上撞伤老人 保险公司部分拒赔

“多种投保渠道让人眼花缭乱，买车险选哪家保险公司呢？”

“车险怎样搭配更经济合理？”

“汽车出险了，繁杂的车险理赔程序谁来帮？”

“异地撞车怎样报保？”

……

案例回放

路上撞伤老人

今年4月，家住九眼桥的张先生驾自己的桑塔纳车外出办事。当车刚开到红瓦寺小巷，右边一年迈老人突然蹿出，只听见吱的一阵刹车声后车停住了，但年迈老人已经躺在地上……张先生立即将老人抬上车送往医院抢救。

事情发生一周后，张先生向保险公司索赔，却遭到了保险公司部分拒赔。

处理结果

保险公司部分拒赔

保险公司认为：张先生在事故发生时没有及时通知交警部门，涉及到伤人又没有做好现场维护，事后交警和保险公司对现场勘察时无法确定事故双方的责任，无法确定人身伤害中张先生应承担的比例，最终保险公司只能够根据现场情况按照最低的标准进行赔付。

商众车险专家点评

没有及时报警

现场没有位置标注

针对以上事故案例，商众保险专家认为，张先生首先没有及时通知报警，因此交警部门在后续的事故判定上对事故双方责任无法明确，又没有及时电话通知保险公司，在事故现场也没有做出一定的位置标注。

因此，保险公司无法详细地对事故进行勘察和定损。

不是买了保险就万事无忧

很多拒赔都已在条款中列明

在车险理赔的过程中，被保险公司拒赔无疑是最让车主郁闷的事。其实，有很多拒赔情况都是在保险条款中早已列明的，如果车主事先能够对这些车险条款有所了解的话，很多拒赔案件就可能可以避免。根据保险条例“投保人、被保险人义务”：保险事故发生后及时报案。投保人在索赔时，应当按照保险合同规定提供与确认保险事故性质、原因、损失程度有关的证明和资料。如果涉及第三者伤亡的，还要提供医药费发票、伤残证明和补贴费用收据等。很多投保人或被保险人在投保后认为风险或危险都转嫁给保险公司了，自己什么事都不用担心了。事实并非如此，即使购买了保险产品，投保人或被保险人也不能高枕无忧，还应承担一定的义务和责任。