为何给爱车上了“全险”,保险公司仍然拒绝赔偿

 所属分类:  2013-6-23 0:34:13    加入收藏

给爱车上了“全险”,保险公司仍然拒绝赔偿,这让家住徐东的张先生窝了一肚子火。

上周末,张先生和家人去武昌街道口附近逛街,由于停车不方便,他就近将车停放在附近偏僻的小巷子里。准备回家时,发现爱车居然被划了好几道1米长的划痕,他马上拨通保险公司电话,却被告知由于没有购买车辆划痕险,得不到任何赔偿。

“本来已经够倒霉了,现在还被拒赔。”张先生对保险公司的处理结果非常不满,他告诉记者,自己的车买的是“全险”,为何能保的地方却不全,这个“全”到底全在哪里。无奈之下,他也只能自掏腰包修理疤痕。

记者发现,有张先生这样经历的人并不是少数。

一位陆先生表示,5月份的暴雨,自己的车就曾被水淹过,结果因二次点火导致发动机进水,虽然购买全险,但他却被告知未买发动机涉水险无法理赔。

孙先生则显得更为郁闷,他称前不久爱车前挡风玻璃被砸了,但由于没有另外购买玻璃险,只得自己掏了1000多元更换。

记者了解,许多投保人现在都会给自己的车上“全险”,认为只要上了全险,汽车出现任何问题都可以得到保险公司的赔付。但实际上,在车险分类中根本没有叫“全险”的险种。一位业内人士透露,与机动车有关的险种有几十种,严格来讲,全部购买了这几十种车险才能叫“全险”。即使全部购买了几十种车险,保险公司依然有许多除外责任,也不可能“包赔一切”。

他解释,车全险并不是指涵盖所有车险的险种,而是“全”在其包括车损险、车上人员安全保险和第三者(车外人员)责任险。诸如发动机涉水险、玻璃险、划痕险,都是购买车全险之后附加的险种,车主可根据自身需求加以补充。

“既然保不全,为何又要叫全险?”家住光谷的刘小姐对此十分不解,她表示,自己才购买了“全险”,但一直不知道全险中还存在许多不赔的情况,而目前在车险销售市场上,“全险”这一概念仍广泛使用。

2013年4月15日

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