看看车主在理赔时的基本流程
所属分类:
2013-6-25 12:41:28
加入收藏
买保险容易,理赔难。车辆出险后,很多车主都体会到
车险理赔困难重重,后悔当初轻易选择了一家保险公司和所投保的车险险种,其实我们可以把问题一分为二来看,保险公司固然不愿意行使他们责任以外的义务,而我们也不用把所有的问题都扔给保险公司,当我们清楚车险理赔流程后,在这个问题上,也许就能豁然开朗了。
现在,我们不妨看一看车主和保险公司理赔人员必须要做的到底有哪些?
盛大汽车网提示您:首先,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动,也省得保险公司向您索要物品资料时拿不出来,我们在前期应该把这些必要的东西准备妥当,这样于人于己都会省力很多。
出现交通事故后马上要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。有了以上前提,我们再来看看车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
怎么样,是不是觉得流程太多,相当麻烦呢?这点您大可不必担心,因为在具体到走向和细节的过程中都会有专业理赔人员引导您该如何做,车主只要跟着他的思路把该交的东西都交了,该办的事都办了,车险理赔也就顺理成章地完成了,中间不会有任何麻烦。
车辆损失险(主险)
保险责任:保险车辆发生意外碰撞、翻车等事故造成的损失;或是保险车辆周围的火灾、爆炸对车辆造成的损失;保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的损失,保险公司负责赔偿。包括雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雹灾、泥石流、滑坡;载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料)对保险车辆造成的损失,保险公司也会给予赔偿。
赔偿项目:包括事故中车辆自身的损失和对车辆采取的合理的施救及保护措施所支出的合理费用。
免赔金...
查看全文>> 2013年4月19日
介绍车险每个险种分别承担的赔偿责任 计算汽车全险多少钱必须知道的内容三:每个险种分别承担的赔偿责任。 (1) 车辆损失险:负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的保险车辆自身损失 (2) 第三者责任险:负责赔偿保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产的直接损毁。 (3) 全车盗抢险:负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失,以及赔偿期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成损失。 (4) 车上责任险:负责赔偿保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的...
查看全文>> 2013年5月19日
买车险究竟去哪买既实惠且又能获得更好的理赔服务 从近年来发展态势来讲, 网上车险 成为各保险公 司拳头业务,网上买车险也渐受广大车主欢迎。
网上买车险省15% 投保时认清官方合作信息
网上买车险由于省去了代理人等中间交易环节,大幅降低了保险公司的成本,因此上网投保的费用更为便宜,且通过中民保险网购买车险2分钟便可免费获得车险精准报价。平安车险网上平台负责人总结了网上车险的优点:首先,报价快捷、透明,无论什么品牌、什么型号的车,都可通过网上系统快速计算出不同档次需要支付的保险费用;其次,客户主动询问,不涉及陌生拜访,提高了用户的体验度;...
查看全文>> 2013年5月26日
电销是各个保险公司力推的新渠道 电销是各个保险公司力推的新渠道,因此有额外服务附送。同样以此小轿车为例,平安车险承诺赠送非事故现场救援以及市区100公里免费拖车服务,而这些赠送服务在传统渠道则必须花钱购买。其次,车主必须与代理有着一定的熟悉程度,不熟识的代理未必肯将15%左右的手续费返点给车主。...
查看全文>>