电话营销轮番上阵 险种增减有门道

　　电话营销轮番上阵

　　“嗯，你好，我还没到期”、“哦，我现在还不需要”……最近一周里，白领陈先生已经连续接到不下三家车险公司的“提醒电话”，都是来询问是否需要续保车险的，令他无奈不已。“有时将电话挂了，保险公司还会转为短信发来报价。”

　　其实近期像陈先生一样遇到车险公司轮番“电话轰炸”的人不在少数，保险公司都铆足了劲儿想先下手“抢单”。对此，一家财险公司车险负责人坦言，目前各家公司车险费率基本没有下降的空间，都在比拼后续增值服务。“由于一到年底，车险续保的客户会明显增多，年底车险续保的一些促销活动也会比平时多很多。比如，部分保险公司给车主赠送灭火器、加油卡之类的礼品，有的甚至还赠送4S店的工时费代金券。”而对于电话轮番营销的现象，上述人士表示，这可能是车主没有明确拒绝电销人员。“比如，车主说‘我再看看’、‘我再想想’等话语，就会误导电销人员，导致过几天还会再打电话来。如果客户不需要，可以直接说出来。”

　　险种增减有门道

　　那么面对车险续保高峰的到来，车主们究竟该如何应对和选择呢？天平车险专家表示，对于新车车主来说第一年自然要选择全险；而对于旧车来说，车辆续保时可做一些相应的删减或增加，以保证投保险种更加适合自己，也可以适当降低保费。

　　“部分险种具有一定的投保年限，如划痕险，有的保险公司规定3年或5年车龄以内才可购买，车龄时间较长，则没有必要购买。”专家指出，车龄较长的车除了必须购买的交强险外，一般情况下还应投保第三者责任险。此外，选择指定区域驾驶条款可节省保费。“车主投保时可选择指定省内驾驶条款，一旦选择该附加条款，车辆在省内出险时可获100%理赔，而省外出险可获90%理赔，车主所支付的保费也将相应减少，大概在100元左右。但对于有假期开车回家或旅行习惯的车主，则不建议选择该条款。”

　　此外，上述专家还提醒，同一款保险产品，规模较小的保险公司可能价格会稍便宜一些，但通常这些公司的服务网点也较少，而价格高的保险公司可能会提供全国范围内故障车辆救援服务，所以车主在投保时还需仔细权衡。