平安车险推出 车险整合直销平台

　　《保险中介》杂志特约通讯员 | 龚林芳

　　6月1日，平安车险推出了目前车险业内唯一的“一个号码，既是电话也是网址”的车险整合直销平台。4008000000是家喻户晓的平安车险投保电话，未来消费者只需记住4008000000这一个号码，即可通过电话、网络两种渠道，享受到更便捷更省钱的车险服务。平安车险表示，这是一次与时俱进的创新，公司在整合网销车险原有的可自主报价、24小时不间断服务的优势基础上，推出了这次全新的平安车险直销平台。

　　新上线的“平安直销车险”平台除继承了电话、网销车险价格优惠15%的优势外，不管是通过拨打电话4008000000，还是登陆4008000000.com网站，仅需几分钟即可获得车险报价并完成投保，车主不仅能获得度身定制的车险套餐推荐，还能DIY定制自己的车险套餐。

　　此外，4008000000.com平台24小时随时随地可上网体验报价、投保，还可以在线查询理赔进度，及参加各种车主活动，最大程度的为消费者省时、提供方便和优惠。同时针对不同区域的消费者，可自动推送当地信息，例如在湖北登陆www.4008000000.com，就可以看到湖北地区独有的活动和服务信息，消费者今后可尝试此种便捷实惠的在线投保方式。

　　此次与平安直销车险平台同时发布的还有一个以“蜜蜂”为主体的品牌形象，对此平安车险相关工作人员表示：“平安车险推出蜜蜂形象，是希望消费者能够对平安有个更直观的感受，新的形象代表着平安车险团队要像蜜蜂一样勤劳、像蜜蜂一样高效，为客户奉上甜蜜的服务。”

　　“提升车险的服务品质，将有助于提升国内保险企业的整体形象。”某保险学院专家说。车险作为公众使用频率最高的险种之一，需要险企不断地对服务做出调整，以适应消费者与时俱进的产品需求，平安通过渠道升级提升服务品质是国内险企发展中的重要一步。

　　通过车险直销平台投保的消费者，不但能获得更专业快速的投保体验，同样也能享受平安传统渠道全面周到的售后服务。如最新升级的“快易免”服务中提到的“先赔付，再修车”服务，就从制度层面缩短了理赔周期、提高理赔效率，给消费者带来更快捷和及时的理赔体验。今后，消费者不妨尝试通过平安直销车险购买同样物美价廉的车险服务，这不失为都市生活中一个不错的选择。