什么是非事故道路救援服务呢?它会帮助车主解决哪些问题呢?

 所属分类:  2013-6-27 17:15:30    加入收藏
前些天,孟女士由于前晚车灯忘关,第二天车子无法启动了。孟女士拨打了平安电话车险95511专线请求救援。令她颇感意外的是,平安产险客服人员派车于20分钟内到达现场,在半小时内快速接电并排除了车辆故障。孟女士表示,“多亏了他们能应急赶到,这看似细节的服务却能起到雪中送炭的作用。”

  目前,随着异地出差、自驾游等越来越频繁,像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,平安电销主动服务非事故车主,并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。

  记者了解到,只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95511,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。

  据悉,“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务内容之一,救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务,除接电服务外,还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。

2013年3月5日

年底车险续注意事项一:量身增加或删除不必要险种
    年底了,不少人都会在此时陆陆续续的购买好年货。衣服该添置的同时,对于有车一簇而言,车险也该续保了。但续保车险并不是说简单的交费,延续保单那么轻松。那么,年底车险续保又应该要注意哪些事项呢?   年底车险续保需要注意事项   注意事项一:量身增加或删除不必要险种   有些险种也是有投保年限的,比如划痕险,有些保险公司规定三年以内车龄才能购买,有些保险公司则规定五年车龄以内。对于新车车主来说,购买划痕险还是相当有必要的,如果新车并未购买划痕险,在限制车龄的最后一年购买划痕险也是挺划算的,毕竟...查看全文>>
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