如何选择最符合自身需要的电话车险业务？
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2013-6-28 22:24:51
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打个电话，就能轻松搞定复杂的车险投保——如今，这种便捷的电话投保方式已广为车主熟知。然而，如何选择最符合自身需要的电话车险业务，成为车主们最关心的问题。
平安车险的相关负责人表示，该公司业务基本覆盖全国，目前二级机构（除西藏、新疆），全部实现快递公司配送，且有配送机构的城市达到1000多家。当前电话车险服务升级最具代表性的是平安“爱车大管家”服务。在每张平安电话车险的保单上，都有一张“大管家”名片，车主遇到问题和麻烦可随时拨打电话寻求帮助，具体包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在，平安电销主动服务非事故车主，并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。只要是投保商业险的新渠道客户，需拨打95512，即使车主身在异地，客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。一般情况下，平安车险承诺45分钟内到达救援现场，且100公里内不限救援次数。
2013年4月28日
理赔误区一：“全险”就得全赔 误区一：“全险”就得全赔
许多车主认为，车子只要买了“全险”，发生任何交通事故都不会带来财产损失，因为保险公司会“全赔”。其实“全险”并不等于“全赔”。所谓“全险”包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。“全险”只是一个通常情况下的说法，在法律上并不是一个准确的概念。尽管“全险”责任范围明显扩大，但不少情形依然不能赔，如发生人为打砸致车受损、车辆零部件被盗等，保险公司将不承担保险责任，这点值得投保车主注意。此外，车子如果在地震中受损、加装设备损坏、司...查看全文>>