车辆小损顺利赔付 全损坚决拒赔

两次出险一次获赔一次拖个没完

　　马拉松式车险理赔何时了

　　老金的代理律师李滨认为，目前该保险公司只强调“第一次理赔赔错了”，对于消协提出的解决第一次理赔错误的建议却没任何明确态度。其实，保险公司不仅是第一次理赔错了，追根溯源，老金的车在最初买保险时发动机号就与驾驶证上的不符，保险公司首先这保险就卖错了，保险合同签错了，保费也收错了。保险公司的这些错所引发的不良后果有什么理由要全部由保户来承担呢？

　　哈尔滨阿城地区的老金最近有点烦，自从买的一辆二手车前年出险全损后，他就一直在为车险理赔的事和保险公司打交道，请了律师，找了消协，原以为赶着今年“3·15”的当口能够圆满解决，谁知保险公司还是没个说法，一拖再拖，不知要拖到几时，无奈之下老金找到了本报。

　　就在老金与本报接洽之时，一个利好消息传来：新版《机动车商业保险行业基本条款》已经获得中国保监会核准，即将于4月1日起正式启用。

　　小损顺利赔付 全损坚决拒赔

　　2004年，在阿城农行工作的金广臣从一位警察手里买了一辆二手车，这车行驶证登记车主为哈尔滨市公安局交警支队，当时没有按照相关规定办理过户手续。由于并不影响平时正常使用车辆，这事老金也没放在心上，他并不知道这给他日后的车险索赔埋下了纠纷的导火索。

　　“其实当初不是我主动找他们买保险的。”时至今日，提起当时的情况老金语气里也还带着些微不满，“他们公司在我们单位办公楼的底层就有一个营业点，里面有的工作人员大家都认识，当时知道我买车了，就跟我说买个保险怎么好、怎么有保障，我就买了。拿个驾驶证去很顺利地就入了保险了，根本没提这茬。”

　　就这样，老金于2004年5月19日在中国人民保险公司五常支公司拉林营业厅购买了车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、不计免赔特约条款等保险产品。合同约定，保险期为一年，其中车辆损失险的保险金额为9万元。

　　2004年12月，刚买完保险没几个月，老金开车就出险了。不过当时车辆损坏并不严重，保险公司定损后，于2004年12月29日予以理赔，给付赔款2450元。当时也没人跟老金提车辆过户手续的问题，老金还想着这保险真没买错，还是有作用的。

　　第二次出险情况就完全不一样了。“我非常清楚地记得出险的日期。”老金现在回想起来还心有余悸。

　　那天是2005年5月4日，傍晚时分天已经暗下来了，老金正常行驶在路上，没想到迎面驶来一辆农用车，没有开车灯，等老金发现时已经离得很近。为了避让它，老金急打方向盘，不小心把车开进了路边的沟里，车撞上了石头，很快就着起了火，将车全部烧毁。所幸老金及时离开车内，本人并未受伤。

　　老金赶紧向交警部门和消防部门报案，也及时通知了保险公司。有了第一次理赔经验的老金满以为这次也能够顺利获得理赔款，谁知2005年8月9日保险公司出具了拒赔书，拒赔理由只有一个，就是投保车辆的发动机号与老金驾驶证上所登记的发动机号不符。