车子进水熄火，保险公司却说不能赔
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2013-6-30 12:32:25
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7月26日，胡先生向杭州交通91.8电台《我的汽车有话说》栏目投诉：我的车子进水熄火，保险公司却说不能赔。这是怎么一回事？
事件经过
车子进水了，保险公司起初不肯赔
7月22日傍晚，胡先生开车路过滨江区时遇到了积水。由于对水深估计不足，胡先生开车冲进了水里，导致车辆发动机进水熄火。胡先生没有再发动车子，而是立刻向保险公司报案申请救援。但是，保险公司的定损员看过胡先生的车之后，却表示不能理赔。“如果我在水中再次发动车子，那是故意扩大损失。可是，我在车熄火后立刻申请了救援，为什么保险公司还是说不能赔？”胡先生感到很纳闷。
据《我的汽车有话说》介绍，该栏目记者与承保这辆车的中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司取得联系时，该公司客服部杨先生解释，车子进水有主动进水和被动进水之分。如果车停在路边被水淹没了，叫被动进水，可以获得理赔；但如果是开车进入水洼，就叫做主动进水，不能获得理赔。杨先生表示，驾驶员应该有判断路况的能力，不会盲目开入水洼的。
该公司第一营业部副总经理金时平说，7月22日那天下了大雨，傍晚时昏天黑地，天气条件很差，因此驾驶员确实有可能判断失误，考虑到客户的利益，保险公司同意赔付胡先生清洗费和更换空气流量器的费用。
记者调查
车主拿到赔款，不再透露详细过程
7月27日，记者联系了胡先生，想了解车子进水时的具体情况。胡先生说，他已经拿到了保险公司的赔款，按照他向保险公司的承诺，不再向媒体透露详细过程。
为了核实情况，7月31日中午，记者赶到了位于信义坊的中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司。该公司办公室计小姐接待了记者。
计小姐表示，对于事情的细节她并不清楚，由于财产险部负责人正在参加一个行业会议，因此不方便向记者作出解释。同时，计小姐建议记者向浙江省保险行业协会咨询具体条款和相关规定。
当天下午，记者联系了浙江省保险行业协会相关负责人。这位负责人当时也在参加行业会议，直到第二天下午，记者才得到了针对相关条款的解答。但是，直到发稿时，记者还是未能从胡先生处了解到详细情况。
保险行业协会解释
主动进水后不赔有据可依
记者为此采访浙江省保险行业协会时，相关负责人告诉记者，进水确实有主动进水和被动进水之分，主动进水是指在没有突发自然灾害的情况下，驾驶人可以采取措施而未采取措施，从而导致发动机进水的情况。在2006版和2007版的《家庭自用汽车损失保险条款》的责任免除部分都有明确规定：保险公司对发动机进水后导致的发动机损坏不负责赔偿。也就是说，在主动进水的情况下，保险公司是不予赔付的。
记者查阅了2006版的《家庭自用汽车损失保险条款》，《条款》第四条第五点写到：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。《条款》第七条第十点写到：被保险机动车发动机进水后导致的发动机损坏的损失和费用，保险人不负责赔偿。综合这两点来看，保险公司所说的被动进水可获得赔偿，主动进水不予理赔，是有据可依的。
事件经过
车子进水了，保险公司起初不肯赔
7月22日傍晚，胡先生开车路过滨江区时遇到了积水。由于对水深估计不足，胡先生开车冲进了水里，导致车辆发动机进水熄火。胡先生没有再发动车子，而是立刻向保险公司报案申请救援。但是，保险公司的定损员看过胡先生的车之后，却表示不能理赔。“如果我在水中再次发动车子，那是故意扩大损失。可是，我在车熄火后立刻申请了救援，为什么保险公司还是说不能赔？”胡先生感到很纳闷。
据《我的汽车有话说》介绍，该栏目记者与承保这辆车的中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司取得联系时，该公司客服部杨先生解释，车子进水有主动进水和被动进水之分。如果车停在路边被水淹没了，叫被动进水，可以获得理赔；但如果是开车进入水洼，就叫做主动进水，不能获得理赔。杨先生表示，驾驶员应该有判断路况的能力，不会盲目开入水洼的。
该公司第一营业部副总经理金时平说，7月22日那天下了大雨，傍晚时昏天黑地，天气条件很差，因此驾驶员确实有可能判断失误，考虑到客户的利益，保险公司同意赔付胡先生清洗费和更换空气流量器的费用。
记者调查
车主拿到赔款，不再透露详细过程
7月27日，记者联系了胡先生，想了解车子进水时的具体情况。胡先生说，他已经拿到了保险公司的赔款，按照他向保险公司的承诺，不再向媒体透露详细过程。
为了核实情况，7月31日中午，记者赶到了位于信义坊的中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司。该公司办公室计小姐接待了记者。
计小姐表示，对于事情的细节她并不清楚，由于财产险部负责人正在参加一个行业会议，因此不方便向记者作出解释。同时，计小姐建议记者向浙江省保险行业协会咨询具体条款和相关规定。
当天下午，记者联系了浙江省保险行业协会相关负责人。这位负责人当时也在参加行业会议，直到第二天下午，记者才得到了针对相关条款的解答。但是，直到发稿时，记者还是未能从胡先生处了解到详细情况。
保险行业协会解释
主动进水后不赔有据可依
记者为此采访浙江省保险行业协会时，相关负责人告诉记者，进水确实有主动进水和被动进水之分，主动进水是指在没有突发自然灾害的情况下，驾驶人可以采取措施而未采取措施，从而导致发动机进水的情况。在2006版和2007版的《家庭自用汽车损失保险条款》的责任免除部分都有明确规定：保险公司对发动机进水后导致的发动机损坏不负责赔偿。也就是说，在主动进水的情况下，保险公司是不予赔付的。
记者查阅了2006版的《家庭自用汽车损失保险条款》，《条款》第四条第五点写到：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。《条款》第七条第十点写到：被保险机动车发动机进水后导致的发动机损坏的损失和费用，保险人不负责赔偿。综合这两点来看，保险公司所说的被动进水可获得赔偿，主动进水不予理赔，是有据可依的。