电话车险为出游提供方便

　　清明节小长假的马上来临，2013清明本市高速公路免费时间将从4月4日零点到4月6日24点整，对7座以下(含7座)小型客车免费通行。通行路段不仅包括高速公路，还有收费的普通公路、长江大桥收费站以及机场高速公路。气候宜人加之道路免费，让不少人开始蠢蠢欲动。4月正是踏青的好时机，田里的油菜花长势正旺，小编也建议大家出去走走，呼吸呼吸新鲜空气。

　　说到油菜花，离上海最近又成气候的油菜花田，那就属奉贤庄行镇的近万亩油菜花田了。为避免清明出游高峰，闵行区的韩小姐上周末便和家人自驾去那里看油菜花了。临近傍晚返回的途中，由于疏忽韩小姐不慎在掉头处与道路中央的护栏来了个“亲密接触”，由于转弯半径过小，护栏与左侧车身剐蹭，出现了几道剐蹭划痕。

　　看到爱车的“惨状”，再看看由于自己事故造成的后车拥堵，韩小姐真是又心疼又心急。情急之下，韩小姐还想到先打电话给自己投保的保险公司报案。报案后，韩小姐在客服人员的指引下，首先对事故现场进行了全方位的拍照。之后，为避免造成拥堵将车辆先行移动至路边等候。在保险公司查勘工作人员到达现场后，根据韩小姐手机上拍摄的照片和事故路段现场查勘，确定为责任明确的单方事故。在与韩小姐沟通后，韩小姐同意按照人保电话车险“极速理赔”服务，现场定损并计算赔款金额。

　　据悉，人保电话车险的家庭自用汽车客户，在发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故时，经客户同意，并现场提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息的，人保电话车险将现场完成查勘、定损、赔款计算等工作，并通知财务部门向被保险人账户支付赔款。韩小姐的小事故整好符合上述服务要求，在查勘后两小时内便收到了理赔款到账的短信通知。

　　人保电话车险提醒车主，小长假期间假期景点地区游人较多，驾车切记注意安全。在人员密集区一定要做到慢行细观，切勿抢道抢灯。如遇车辆故障需要拖车、送油、搭电、更换轮胎等帮助，可拨打保险公司客服电话，人保电话车险为客户提供保单期限内全年不限次数的免费道路救援服务。

　　眼下正值春暖花开的醉人季节，除了为客户提供高品质的增值服务保障车主的用车安全之外，人保电话车险还特别针对上海地区的客户开展了投保送电话卡服务。3月起，拨打400-1234567投保人保电话车险，就有机会获得50-500元电话充值卡，先到先得，快快行动吧!