平安车险微信查勘理赔服务

 所属分类:平安车险   2013-7-1 21:51:12    加入收藏
 传统行业和现代科技应用如果能碰撞出火花的话,还真是可以双赢。据小编了解,平安车险使用腾讯微信平台,为车主推出更多更方便快捷的服务,如您不幸在路上出险,只要将事故现场的照片发送给平安车险的微信平台,平安车险的工作人员就会根据您提供的照片,进行远程查勘和定责,大大的方便了车主快速理赔。平安车险在春节期间就推出这一个性的服务,只要不是大事故,发送事故照片让车险工作人员查勘定责以后,就可以继续上路了。如果有任何的问题或是不明白的地方,平安车险也有在线工作人员通过QQ、邮箱等方式引导客户处理。

 

  微信查勘理赔服务在平安车险退出后,率先在一些城市作为试点,车主们试水后好评如潮。春节期间第一天,严女士驾车准备回家过年,却不小心出事故将车撞在路边,严女士没有像往常一样打电话联系平安车险公司,而是打开手机的微信,语音咨询了平安车险微信平台的“平安查勘小助手”,工作人员指导她将事故照片拍下并上传发送供工作人员远程查勘,整个流程下来花费了不到20分钟,丝毫不影响严女士的回家行程,也能保证事故能顺利理赔。

 

  根据平安车险提供的数据显示,截至2月15日,该保险公司在春节假期共接到全国14万次出险报案,由于2月15日当天是节后返程的高峰期,车辆出险数量也达到了假期最高峰,超过25000笔。出险次数不容小觑,所以广大车主朋友们,出行一定要注意安全。平安车险的工作人员告诉小编,不管是在节假日或者是平时,平安车险都会以客户以车主为中心,争取提供更多更方便快捷的服务,客户的满意,就是平安人最大的追求。小编真心觉得,将客户体验放在首位的服务才是最好的服务,特地提供平安车险的网上车险自助计算器给大家,不管大家是需要续保或者是理赔,相信都可以帮上大家。

2013年4月5日

保额低、保费高、重要配套制度缺位, “民心”险种难得民心
    保额低、保费高、重要配套制度缺位,“民心”险种难得民心 现行交强险的责任限额(每次事故的最高赔偿金额)为6万元,全国执行统一保险条款和基础费率,其中,社会普遍关注的6座以下家庭自用汽车每年交保费为1050元。不少车主将交强险与商业三者险的保费进行比较,认为交强险太贵了。北京一位车主赵先生说:“我买保额10万元的商业三者险打折价才七八百元,交强险赔偿额少了4万元,但交的保费却多了一两百元。” 在北京地区,车主如因交通事故责任造成一人死亡,死亡补偿费动辄10万元以上。交强险5万元的死...查看全文>>
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