网购汽车保险价格相等赠品诱人
与电销渠道一样,网销渠道被赋予美好的发展前景,已然成为保险公司追求盈利的“香饽饽”。更具优势的是,网销车险业务能够降低保险公司对电话座席人员的成本投入,将更多的自主权留给车主。
所谓的网上车险是车主可以直接通过网络平台,实现在线支付、在线查询、在线续保,一套流程下来投保用不了10分钟,续保更可以在3分钟内解决。网上车险却打破以前的代理方式,将这些代理费用直接让利给车主们,比传统保险多省了很多,而且还可以根据您自身的情况,享受更多的车险优惠,让车主们摆脱代理费用的烦恼。车主通过网上投保就可享受到方便快捷的理赔服务。况且对于万元以下的车险理赔,资料齐全的话,一天就能赔付了。
据天平车险介绍,在与建设银行的合作中,车险网络销售占比正在快速提高,甚至已经能够与电话销售相媲美。这已经说明,在电话车险爆棚的当下,网络销售凭借自身便利性更强、私密性更高的特点,正赢得越来越多白领车主的青睐。
车主康先生表示,去年保险公司打电话来时,就考虑到商业车险价格能够便宜15%,才投保的车险。可没想到,今年续保前一个月,就遭到多家保险公司电话“轰炸”,平均每天接到的报价电话超过4个,于是今年就直接选择网络投保。
实际上,网络投保车险的程序更为简便,从险种介绍到保费支付总共6个步骤。根据保险公司内部演示的测速数据,通常情况,任何一个有过网络消费经验的车主,只需要花费不到10分钟的时间,就能完成全部投保流程。
笔者从多家财险公司获悉,像康先生这样,出于个人隐私安全角度,从电销转去网销投保的客户不在少数。对这些车主来说,在线投保车险的时间和空间设定,更符合他们平常的消费习惯,可以随时随地在家里或者办公室轻松完成。
价格相等赠品诱人
车险网销受到车主欢迎,当然价格仍是主要营销利器。目前,保险公司网销车险与电销车险用的是同一款产品,即价格和条款完全一致。也就是说,网络投保同样可以获得商业车险15%的费率优惠。
更令车主心动的是,网络投保车险还能够获得额外的赠品。康先生介绍,网络投保车险后,还获得银行寄来的加油卡。折价后,实际支出相当于又便宜了10%。
的确,虽然保险公司自建电子商务网站和第三方电子商务网站都能够实现网络投保,但由于监管部门有相关规定,保险公司不允许向客户承诺保单约定以外的其他利益。于是,精打细算的网购达人们很自然地会选择到第三方电子商务平台投保。
据知情人士透露,其实,第三方电子商务的赠品也是来自保险公司的“赞助”。这种借力第三方电子商务平台的方式,是目前我国保险电子商务发展的首选方式。保险公司无论从自身成本角度考虑,或是从营销实际成果考虑,都是一笔赚钱的买卖。