车主们在选择保险的时候要关注什么

 所属分类:  2013-7-2 20:15:13    加入收藏
去年底以来,我国保监会针对车主们一致反应的车险理赔问题多次召开会议,并将提高车险理赔服务定为今年整治工作的重点之一。有关专家认为,车险理赔从关注资料齐全后快速赔付,发展到如今关注车险服务的整个期间,是保险业服务理念的一大进步。

  一般说来,车主们在选择保险的时候,最重要的是看两个方面:一是保险公司的理赔速度,二是保险公司的人性化服务。如果一个保险公司在这两方面都做得非常出色的话,那么车主朋友就可以放心选择了。

  平安保险公司是国内有名的大型保险公司,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险的客户,均可在保单有效期内,不限次数,享受全国车辆故障免费紧急救援等多项服务。其中包括免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

  今年春节后的一个假期,车主王先生开车带着一家人到桂林旅游的时候,由于旅行中玩得太尽兴,没有注意到车辆的汽油不足,最后车子在一条高速公路旁熄了火。无奈,一家老小走下车来,面面相觑。这时候,王先生安慰大家说,自己投保的平安车险有免费紧急救援服务,所以这种时候不用太担心。果然,当他打通了平安热线服务电话后,不久就有工作人员赶来为他们解决了燃眉之急。

  平安网上车险是平安车险推出的一个网上车险直销渠道,投保时,车主可以随时随地登录平安保险公司官网的网上车险平台为汽车投保。只要成为平安网销车险的客户,车主不仅可以享受到免费紧急救援等优质的车险售后服务,还能得到快速的理赔服务,十分不错。

  服务内容

  如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(需为非交通事故导致的车辆故障),请即刻致电平安服务专线95511,将有我们的专业人士为您提供以下专享服务:

  (1)接电服务

  客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动;

  (2)紧急送油

  客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽,救援中心可代送燃油,但燃油购置费用需申请人自行承担;

  (3)紧急加水

  客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水;

  (4)更换轮胎

  客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供;

  (5)现场抢修

  客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担;

  (6)拖车牵引

  客户车辆因故障,且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担;

  (7)吊装救援

  客户车辆因故障,且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

2013年4月25日

购买车险的投保方式
    投保方式篇 目前投保车险的方式多种多样,对于新车投保来讲,车主可以通过汽车经销商代理投保,优点是比较方便省事,一旦车辆出险可进行直接赔付。但在保费价格上车主不会享受太多优惠。车主也可以选择亲自到保险公司或网上投保。花上一些时间亲自去亲自选择和办理保险,不仅能使人彻底弄清楚投保事宜的方方面面,更重要的是跨过了代理投保这个中间环节,在保费价格上享受到一定优惠。...查看全文>>
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