去年底以来,我国保监会针对车主们一致反应的车险理赔问题多次召开会议,并将提高车险理赔服务定为今年整治工作的重点之一。有关专家认为,车险理赔从关注资料齐全后快速赔付,发展到如今关注车险服务的整个期间,是保险业服务理念的一大进步。
一般说来,车主们在选择保险的时候,最重要的是看两个方面:一是保险公司的理赔速度,二是保险公司的人性化服务。如果一个保险公司在这两方面都做得非常出色的话,那么车主朋友就可以放心选择了。
平安保险公司是国内有名的大型保险公司,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险的客户,均可在保单有效期内,不限次数,享受全国车辆故障免费紧急救援等多项服务。其中包括免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。
今年春节后的一个假期,车主王先生开车带着一家人到桂林旅游的时候,由于旅行中玩得太尽兴,没有注意到车辆的汽油不足,最后车子在一条高速公路旁熄了火。无奈,一家老小走下车来,面面相觑。这时候,王先生安慰大家说...
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