平安车险提供哪些紧急救援服务

　　平安电话车险95512服务热线是平安保险公司为车主们提供的24小时服务电话，不仅可在遇上意外事故的时候为车主提供及时的现场查勘定损及有关保险索赔指导，还可在出现抛锚、断电、爆胎等意外时为您提供快速的紧急救援服务。

　　平安电话车险以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式，通过平安保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推荐、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的保险业务，由于减少中间环节能够节省时间和金钱，深受车主欢迎。但警方特别提醒车主要注意，最近连续出现一些不法分子冒充平安电话车险工作人员销售、续保进行诈骗件，导致一些车主上当。

　　警方也对方法这样的骗局做出了指导。车主在接到自称平安工作人员推销车险的电话时，首先要看一下来电号码是不是平安电话车险95512(95511)服务热线，如果不是就拒接或向相关部门举报。

　　最近，平安车险面向全国推出了目前车险业内唯一的电话号码即是网址的车险直销平台。在4008000000电话后面加上“.com”就是平安车险网销平台网址。4008000000.com平台24小时皆可上网报价、投保，还能在线查询理赔进度。消费者只需记住一组号码，即可通过电话、网络两种渠道，享受到更便捷更省钱的车险服务，比拨打平安电话车险95512(95511)服务热线更加透明，为广大车主们提供了便捷的投保模式，且大大降低了投保费用，也是中国平安提升客户服务质量的重要举措。

　　虽然再过几个月后，原平安电话车险95512服务热线就要成为历史。但是95512提供的平安车险优质服务却会一直传承下去，一如既往的为平安车险的客户提供着完善的服务。

　　个人寿险 95511转1

　　团体寿险 95511转6转1

　　财产险 95511转5

　　银行 95511转3

　　信用卡 95511转2

　　2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

　　平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。

　　平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，报价透明公道，让车主真正做到明明白白消费。

　　车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。

　　平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。

　　据了解，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，2010年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90%。

　　平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户;对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。

　　依托平安综合金融集团的品牌优势，平安一账通客户加挂车险服务，登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等，十分方便。平安网上车险还支持手机WAP报价，随时随地想起来就上WAP投保，享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息，更多专享优惠，还有机会成为平安车险黄金VIP!