外地遇险如何理赔

买车的人越来越多，自驾车旅游成为时尚的生活方式，然而快乐的旅途往往也存在着各种风险，长途驾车无论对车还是对人都是一次挑战。因此，喜爱自驾游的车主们既需要为自己，也为自己的座驾提供更多的保障。除了做好充分的出行准备外，办理自驾车保险是车主们的上上之策。平安车险，以网络作为平台，将车险的报价查询、投保、支付等融合在一起，无论对购买新车车主，还是自驾车出行的车主，在平安保险的网站上办理自驾车保险，都会感到简单易行，方便快捷，此外平安车险还有众多体贴入微的服务，能够让车主们尽情享受汽车生活而无后顾之忧。

　　平安网上车险的特点主要体现在：

　　1、网上车险报价平台--可根据车辆的购买价格、品牌、型号、排量等，自动计算商业险、交强险、车船税等价格;

　　2、多种便捷支付方式可选--可通过网上支付，车主足不出户即可轻松办理车险投保，除网上支付，还支持POS机上门刷卡缴费，对于自驾车主来说，临时决定出行可快捷办理;

　　3、专业的车险咨询服务--为每一位办理车险的车主提供投保理赔咨询服务，车主既可以点击在线客服咨询，也可拨打客服电话4008-000-000转2咨询;

　　4、紧急救援服务--为平安车险VIP客户额外提供报案帮助，接到报案电话后，紧急通知救援及维修，提供专人送水送油，医疗费预付、非道路事故救援等服务;自驾车主可在异地获得这些服务;

　　5、万元以下资料齐全一天赔付--赔付额度低于万元的，只要提供足够的材料，一个工作日即可完成所有手续，当天赔付到帐，全国通赔，自驾车主可在异地获取赔款。

　　平安自驾车保险以其贴近车主实际需求的各种细致周到的服务，体现了平安保险经营理念。平安保险公司以庞大的资源网络，高效的管理系统，专业的从业人员，敬业的服务精神，铸造了保险业的响亮品牌，赢得了众多客户的由衷赞誉。

　　外地遇险如何理赔

　　自驾车出游，在人生地不熟的地方出了交通事故，该如何报保险处理?

　　车友钟先生介绍了自己的经历：“去年春节，我到海南三亚自驾游，在前往博鳌的路上发生追尾事故，当时想在外地等保险处理相当麻烦，就出钱买平安，给前车赔了1000元钱。”在外地自驾游出险，应该如何理赔呢?记者采访了一家保险公司车险部的工作人员。据介绍，自驾游一般较多的是发生轻微剐蹭交通事故，一般车友都是先报交警，然后拨打保险公司全国报案电话，确认定损员是否需要现场勘查，如不需要，驾驶员可以先用相机拍下事故现场，到事故当地的车险快速理赔中心填写出险经过单，并提交数码相片给当地定损员。车辆定损后，可选择在当地维修，也可以选择回郑州维修。而理赔手续，也可以选择自办或者维修厂代办。

　　如涉及人员伤亡，流程较为复杂，具体可按照保险公司相关人员指导进行。

　　为自驾游增购险种

　　车友小群说：“今年7月份，我和朋友自驾车去西安旅游，没想到在大雁塔景区的停车场，车子尾厢被人撬了，里面的中华烟还有新买的名牌手袋都被偷走了，损失一万多元。可这车险只赔了维修尾厢锁的钱，对于里面的物品一概不赔。”

　　车上物品能否纳入车险范围?记者从保险公司车险部了解到，汽车商业险里，保险公司已开发有保障车上物品的险种，作用就是保障车主的车上物品安全。如果车主购买了此险种，能够出示车上物品的购物发票和有效单据，可以获得一定额度赔付。而车主自驾游，一般尾厢都会放置大量行李，增买这样的险种显然很有必要。

　　另外，一些车主在自驾游途中，容易遭遇窃贼砸玻璃盗窃车内物品的情况。一般情况下，车辆的玻璃可获车损险赔付，但是贴在玻璃上的隔热膜就无法获赔了。保险公司工作人员介绍说，如车主投保车内附加设备险，像隔热膜、旅行架、外置行李箱等非原车装备，一旦被盗窃、被损，保险公司都可以进行理赔。