关于中保财险车险的介绍

　　记者昨日获悉，人保财险自2月1日全面启用电话车险投保新号码“4001234567”，原号码将伴随新号码同步使用进入一年左右的过渡期。

　　人保财险电子商务部/电子商务中心总经理蒋新伟表示，此次启用全新号码是人保财险车险电销业务“品牌化和标准化”服务全面升级的一部分，为广大车主和客户带来了更方便和快捷的投保、服务体验，将在全国实现统一标准、统一平台、统一后援。据悉，人保电话车险自2009年运营以来，去年人保电话车险保费超过40亿元，客户突破100万人，预计今年将达到300万人。

　　1、免费送单上门：在配送范围内为您提供免费送单上门服务。

　　2、全国联网救援：全国范围内为您提供50公里范围内免费故障拖车、送油充电、更换轮胎等救援服务。

　　3、四海通行：全国车险“异地出险、就地理赔”服务网络，无论何处出险，您都能享受到从报案到领取赔款，全流程便捷、高效、统一的理赔服务。

　　4、理赔引导：客户主动呼入后，协助客户查询理赔进度、引导或协助客户办理索赔。

　　5、“四个一”服务：车险查勘服务实现“四个一”，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访。

　　6、限时赔付：不涉及人伤、物损，资料齐全，万元以下1小时通知赔付。

　　VIP客户尊享

　　1、优先报案接入，优先查勘调度、定损、理算、核赔、付款。

　　2、手机自助理赔服务，从出险报案到获知赔款金额，实现现场一站式轻松理赔。

　　3、电话预约上门收取理赔单证服务。

　　4、部分城市免费酒后代驾、代办车辆年检、驾驶证年审、代步车服务。

　　注：以上增值服务内容各地区略有不同，详情请咨询4001234567进行了解。