平安电话车险怎么样?平安电话车险怎么样?

　　平安电话车险保障不打折，服务更优质，理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打4008-000-000转2购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

　　中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

　　依托平安产险成熟的95512电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

　　买平安车险打什么电话?

　　4008-000-000转2是平安车险24小时咨询热线电话，平安电销专属坐席为客户测算保费，提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险，实惠、方便更快捷!另外交强险连续两年未出险最高还可下浮20%!

　　电话车险在中国是一个新生事物，它的诞生是随着科技的发展，随着车险客户需求的不断增长，应运而生的。因为是满足客户的不同需求，所以应该有一个很好的发展前景，通过我们前几年的发展来看，事实也证明了这样一个情况。我用以下的几个方面来简要说明一下：第一，在这几年的发展当中，我们的客户越来越主动的拿起电话跟我们进行投保，即使是上一年我们的车险客户，第二年他在续保的时候也会主动的通过电话跟我们续保，也就是说通过电话续保的客户，保险公司跟客户之间关联度很强。电话车险得到广大客户的一种认同，所以我们公司电话销售的业务规模年年翻番，这个也是有目共睹的。除了这个之外，我们公司在创新的过程当中也尝到了电话销售带来的这样一种好处，大家知道车险是既复杂又简单的这样一种险种，它的复杂度在于我们广大的车主数量巨大，我们的保单量很大，我们的出险频度很高，一年中的案子很多。在这样一个有很大规模的，但是在经营当中又面临着不同的需求的市场，保险公司还要做到盈利，那是不容易的，但是我们公司通过电话行销以后，无论在客户的满意度方面，我们的规模方面，还是我们公司的经济效益这方面都取得了比较好的成效，所以说我相信电话车险在中国这个市场应该是大有作为的。

　　一位保险业内人士分析指出，电话车险采用的集中销售模式，不但不会产生异地办理理赔手续的麻烦，反而是一种更方便、快捷、透明的投保形式。

　　首先是带来了更优惠的投保价格。由于省去了中间环节，电话车险才能够比传统车险便宜15%。且这种电话投保方式可以随时随地进行，大大地提高了车主投保的办理效率。与此同时，这种集中销售的形式更加开放透明。各保险公司均有统一的呼入平台，车主可通过电话呼入投保号码，通话一开始就被录音，使得整个投保过程很透明。

　　其次，集中销售的电话车险由于有了对坐席人员的统一培训，其专业性也大大提升。“销售坐席虽然集中在上海，我们的坐席人员也是按照区域划分的，不同区域的坐席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识，这就保证了投保时因地制宜地为车主推荐险种组合，做到了更专业。”一位平安电话车险坐席人员这样告诉记者。据悉，平安电销目前已经建立了系统坐席培训体系：一方面以“关键技能”作为培训，包括影响报价、成单的因素等，增强解答客户问题的能力。一方面以“话术表情”作为培训，从而增进客户亲近度。

　　同时，为了促进业务的发展，许多经营电话车险的保险公司开始在理赔服务上大下工夫，推出了一些比传统车险更加周到的服务。目前，平安电话车险已在全国陆续推出“电销大管家”服务。在每张保单上，都有一张“电销大管家”名片，车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助。电销大管家服务包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。有了这样一个好帮手，车主处理理赔事务更加随心所欲不受牵绊。