车险如何理赔的流程解析

 所属分类:  2013-7-11 14:32:23    加入收藏
人保车险理赔,一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。

   如何理赔(车险理赔流程)

   1.车辆出险

   2.报案(向公安报警及拨打95512报案)

   3.现场处理

   4.提出索赔请求

   5.配合保险公司事故查勘

   6.事故结案

   7.提交索赔材料

   8.赔案审核

   9领取赔款

   车险理赔分类

   现在投保车险,最大众的选择就是四个基本险。交强,车损,三者,不计再加外车船税。

   如果你的车有被划伤过的经历。那只要不超过三年的车都可以加划痕险。

   如果你的车经常会飞速行驶在高架上,那建议你可以投保玻璃险,这样如果被见起的小石头砸坏玻璃也不用担心了!

   如果你的车,年限超过八年,那你可以投保自燃险。

   如果你对自己的行驶能力不是很有把握,那就为司机和乘客投保一个五万乘以五座的座位险吧!

   总之来说,希望车主能根据自已的实际情况来选择需要投保的险种。

   要注意的是,如果A车主与运营车辆B发生碰撞,并且A车主为全责,那么在维修期间的B运营车车主的经济损失有可能由A车主独立承担。比如你撞到了出租车,你负全责,而他的车维修期需要2天,那么保险公司不会承担出租车司机的两天损失,你就必须要和出租车司机协商处理他两天内的经济损失。

   注意事项

   如果您的车辆出险,我们提醒您:

   (一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

   (二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

   (三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。

   (四)车辆修复前需我们确定损失。

   (五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

   (六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

   (七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

   (八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

2013年4月21日

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