车辆发生交通事故的报险流程

   首先，出险后，先通知保险公司，保卡上都印有保险公司的报案电话，车险条款上有规定，在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒赔。话又说回来，就算超过两天，一般情况也不会不赔给你的 ( 赔是人情，不赔是道理呀 ) ;

   然后，就要根据你所购买保险的险种和你所出现的保险事故不同进行分开说明了。

   如果你只购买了第三者责任险，其中分为人身伤亡责任险和综合责任险两种。下面举例说明理赔步骤：

   某天，小李开着自己的小轿车，在拐弯处，由于越出双黄线与开着摩托车的小王发生碰撞，小李的小轿车发生车损，而小王受伤，而且摩托车也损坏。

   发生事故后，报了交警，交警会到场，勘查事故发生的原因，然后照现场照片和开事故证明，定事故责任，在这起事故中，小李越双黄线违章行驶，负全责，小王的医药费和他的摩托车修理费均由小李负责赔偿。交警在定责后，会安排拖车来把肇事车辆拖至事故车辆评估中心定损，然后可以拿去修理，而小王由救护车送到医院治疗。这些虽然和保险理赔关系不大，但是知道一下也好嘛。接下来就是要做保险理赔工作了，不同保险公司在理赔程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后给保险公司报案，双方肇事，通常保险公司会派出查勘人员前来勘查，看事故是否属实，保险车辆方所负责任情况等等，然后会给车辆定损，开出价单，暂时事情就完了。在交警结案时，交警会开出事故调解书和判决书，小李可拿着事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、小王的医药费发票、病历以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 ( 即小李的驾照 ) 复印件等资料，到保险公司索赔， 10 个工作日内就可以拿到赔偿金。

   如果购买的第三者责任险是人身伤亡责任险，那么第三方车辆和财物损失是不予赔偿的，只有购买了第三者综合险才会得到赔偿。只买第三者责任险的话，保险公司 ( 除平安保险外 ) 都会有免赔率，免赔率如下：负全责 20% ，主责 15% ，同等责任 10% ，次要责任 5% ，即是最高才赔偿 95% 。所以不要以为买了保险就万事大吉哦。

   要简化流程特事特办

   昨天上午，中国保监会主席助理陈文辉赶到南京，在江苏省金融办副主任查斌仪、江苏省保监局副局长宋志华、人保财险江苏省分公司副总经理陈东辉的陪同下，冒着严寒，视察了雨花台、江宁等地区的受灾现场，以及保险公司的理赔情况。他表示，面对雪灾，保险行业要简化理赔流程，特事特办。

   “保险业现在要实实在在地赔付！”陈文辉昨天接受记者采访时表示，灾害可能还没有结束，保险行业要有应对的思想准备，保险行业要真正简化理赔程序、提供高质量的理赔。

   “这次雪灾的损失量非常大，但相当一部分的个人和机构都没有投保，因此，雪灾给大家的教训之一，就是要提高全民的保险意识。”陈文辉说。快报记者 陈刚

   理赔案例

   案例A

   9000平米厂房被压塌

   金龙客车厂报损上千万

   保险公司初步估算，损失为数百万元

   1月28日上午，南京少有的大雪，压塌了安德门大街金龙客车厂的厂房，厂房坍塌面积达9000平方米。厂方报损上千万，保险公司目前预计总损失为数百万元。所幸，厂方事先意识到厂房有危险，已提前将员工撤离，未造成人员伤亡。

   9000平米厂房坍塌

   昨天上午，记者赶到安德门大街58号金龙客车厂时，看到数千平方米面积的厂房顶全“没了”。走近可以发现，工作人员用隔离带将现场与人行道隔开，现场一片狼藉，大雪覆盖下，厂房房顶的瓦、木板等散落在厂房内，墙面上也到处可见数米长的裂缝，部分墙体已倾斜。现场还可以看到，有数十辆客车横七竖八地躺在雪地里。

   昨天，金龙客车厂副总经理余宁告诉记者，“1月28日上午8点多，检查人员刚刚站到门外，厂房就哗哗倒下来了，没有什么征兆。这次倒塌的是厂区里面一点的底盘车间，厂房长120米，宽36米。”

   1月28日早晨，该厂近200名工人正常上班，所幸厂房在做安全检查时，工厂考虑到装车、调试等工作可能引起震动，造成危险，没有允许工人进去，避免了人员伤亡。

   余宁还告诉记者，实际上，1月28日凌晨，被30多厘米厚积雪压顶的15米宽、36米长的仓库就先倒了，里面的汽车配件、零部件被掩埋。而到当天下午3点，靠近门口的总装车间再次发出轰的一声，房顶全部坍塌。

   “除了三个厂房本身坍塌外，我们检查了生产计划，厂房坍塌前，总装车间里还有27辆在线生产的客车，这里已经是最后一道流程了，下一步就是测试了。”余宁告诉记者。

   保险公司估算，损失数百万

   据悉，金龙客车厂厂房坍塌是目前江苏省内保险业接到的损失最大的案件。

   记者了解到，金龙客车厂报损的总金额超过千万元，经过人保财险初步估算，雪灾导致金龙客车厂总装厂厂房、底盘车间及仓库倒塌，行政楼房屋墙体开裂，在线产品受损，总损失达数百万元。

   对此，人保财险南京公司表示，“南京金龙客车制造有限公司向我公司投保了‘财产一切险’，总保险金额为4600万元，其厂房（包括装修），以及其他机器设备的损失，都可以得到理赔。”人保财险南京公司快速处理了此案，并在核定损失之前，预先赔付50万元，用于现场施救和紧急处理。