关于华泰车险赔付 流程的简单介绍

 所属分类:华泰车险   2013-7-12 20:31:33    加入收藏
 如今的车险市场已进入了“差异化竞争时代”,尤其各大保险公司纷纷开展电销车险业务以来,价格优势趋同化,但其所提供的协助理赔等后期服务质量,却是参差不齐的。有关专家表示:保险业本身就是服务行业,服务对消费者而言更加重要。因此,购买车险时首要考虑的因素就是服务,应尽量选择能够提供优质服务的车险公司。相关阅读:最新好消息:华泰将推出3+2免费检测华泰汽车三项承诺打造服务升级年

  近期,华泰保险以“承诺不兑现,赔您100元”的服务高调亮剑车险电销市场。

  华泰财产保险股份有限公司在96年就已成立,是中国第一家全国性股份制财产保险公司,在全国近60个城市设有分支机构,形成面向全国的经营布局。

  虽然华泰保险一向务实和低调,却在保险行业战功显赫:“2008中国最佳金融机构排行榜”中,被评为3家“年度最佳中资财产保险公司”的第一名;“中国保险行业十大标志性品牌”;2008年在“中国服务业企业500强”中,收入利润率排第1位,被列为绩效型成长企业。2010年被《21世纪经济报道》评为亚洲综合竞争力第六。

  30分钟现场必到2000元以下2天赔付

  “华泰的服务是动真格的,我最近出险,勘察车晚来10分钟,还真赔了我100元的油卡。”采访中一位车主告诉我们。

  华泰的10大服务承诺,包括了30分钟现场必达、2000元以下,2天赔付到位,20万以下,10天赔付到位等几近苛刻的服务内容,承诺达成率分别为99.69%和99.79%,被浙江保险协会评为赔付时效第一。

  尤其当车主发现10大服务中,只要有一项没达到就可以索赔100元,无疑,华泰重新树立了车险服务的新标杆,这需要勇气,更需要真诚和实力。

  业内首次亮剑:一站式理赔服务

  大多数车主发生事故后,都会按如下流程进行操作:

  自行报案-携带各种证件去保险公司-填写各种表单-保险公司定损拍照、勘察-保险公司出具定损单-自己将车送到维修厂修理-维修后,自己垫付维修费-集齐各种证件、票据到保险公司办理理赔报销。

  整个流程下来,既费时间又费精力,令车主们苦不堪言。其实,理赔等相关事宜,完全可以交给相关的“专家”来处理,车主不必亲力亲为。

  华泰研究和完善一站式理赔模式已有多年,并长时间考察了国外成熟的一站式理赔模式和经验。这次在业内率先推出此项服务,可以说是5年磨一剑。从为车主配备私人理赔顾问到上门取送车、维修质量的把控,华泰都下足了功夫。

  一站式理赔服务正真的方便了广大车主,或许你只要做的仅是将车钥匙交给华泰车险私人理赔顾问就可以了,无须垫付费用,甚至可以让私人理赔顾问直接上门取车。

  为了消除车主的顾虑,华泰甄选了最优质的维修厂作为合作商,并且在第一时间由私人理赔顾问告知车主维修的情况、时间甚至是维修人员的姓名,并欢迎车主实地考察维修情况,同时,华泰还推出质量保修卡,让车主开的放心、修的安心。

  华泰车险赔付 流程

  报案

  车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打华泰财产保险股份有限公司服务热线电话4006095509报案。我们24小时为您受理车险报案。

  现场查勘定损

  我们会及时派查勘人员协助您进行现场查勘定损处理。如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。车辆修复前需我们确定损失。在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

  提交材料

  我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。

  材料和赔款审核

  我公司受理您的理赔申请后,将进行必要的审核及调查,并作出理赔决定。

  结案

  对您提交的索赔材料进行审核后,按照保险合同的约定进行赔付。

2013年1月29日

洗车应使用专业的洗车去污剂,而不是洗衣粉
    洗车最根本的目的还是为了清洗掉汽车的污渍,光用清水是肯定洗不干净的,用什么来洗车,就太有讲究了。现在市场上洗车店使用的洗车去污剂,基本可以分为三种:洗衣粉、洗洁精、专用洗车液。有的车主去洗车店,看到工作人员洗得很认真,洗涤的泡泡满天飞,“清洁、去污”能力蛮强,再脏的车子似乎都不在话下,洗完了从外表看样子挺干净。 如果你想知道究竟洗车店是用什么在给你洗车,你可以用手指捏捏、用鼻子闻闻那些泡泡,会发现是洗衣粉! 洗衣粉对车漆损害很大,如果长期用洗衣粉来洗车,汽车的表面就会逐渐失去光泽。洗衣粉对...查看全文>>
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