新车上路需先投交强险

     交强险费率改革已经在江苏确定试点，南京交强险即将面临改头换面。但不管如何改革，交强险为交通受害人提供基本保障的原则是不会变的。虽然交强险是每一个汽车车主必交纳的保险，但是不少车主对它并不怎么了解。因此，我们以一个真实的案例来介绍有关交强险的知识和如何对南京交强险进行查询。

     新车上路需先投交强险

     南京车主苏先生刚买了一辆新车，朋友提醒他一定要购买交强险之后新车才能上路。苏先生就很纳闷，是否需要保险应该是车主自己决定的吧？怎么交强险成了每一个车主必须购买的保险呢？苏先生的收入不算高，省吃俭用积蓄了好几年才买了这部车，办理了各种手续也花了他不少钱，但现在却还要缴纳交强险，苏先生有些不情愿。交强险是什么保险，为什么一定要交呢？

     交强险是机动车交通事故责任强制险的简称，是强制要求每一位车主都要交纳的保险。《机动车交通事故责任强制保险条例》明文规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保引险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

     交强险能为交通受害者提供及时和基本的医疗等保障，还有其它更多的社会管理职能，有助于减轻交通事故的肇事者的经济负担，对每位车主以及乘车人员都是有益的。

     哪里可以投保和查询交强险？

     交强险既然非保不可，那南京交强险在哪里投保呢？目前投保交强险的主要渠道有各大保险公司和车险代理点。由于后者需要收取一定的手续费，因此朋友建议苏先生可以选择直接在保险公司投保。

     在朋友的指导下，苏先生通过中国平安保险公司投保了一份交强险。但是自从缴纳交强险以后，苏先生就只知道自己的交强险保单号，还从来没有进行过车辆交强险查询。苏先生觉得自己应该用这个交强险保单号查询一下保单情况，好让心中有个数。那么南京交强险要怎么查询呢？

     利用交强险保单号查询保单情况的方法有很多，像苏先生就可以通过中国平安一账通进行南京交强险的查询。苏先生只要在网上注册一个中国平安一账通的账号，然后通过这个账户利用交强险保单号来进行交强险查询。

     鼠标只要轻点，就可了解到自家车辆出险后保险公司是否赔付、赔付金额等信息和记录。昨日，记者从深圳市保险同业公会了解到，从今天起，深圳市机动车综合信息平台理赔公众查询系统正式启用，车主可上网自行查询相关理赔信息。

     据介绍，上网查询的方式有两种，方法一是通过保单号进行查询，方法二是通过车牌号码+车架号后六位数字进行查询。社会用户查询的结果包括：案件状态、理赔编码、保单号、车牌号、理赔公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间和险种类型。

     可查询的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两大类，目前交强险的理赔信息可实时查询，而商业车险理赔数据查询时限为2009年11月1日至2010年11月1日发生的已决赔案信息。保险同业公会相关负责人解释说，待深圳机动车商业险平台正式上线后，预计明年初便可进行实时查询。

     专家分析认为，车险理赔公众查询系统的建立，可以切实维护车险客户的知情权，保护车险客户的合法权益，推动保险信息的公开透明，有利于督促各保险公司加强理赔管理，提高理赔服务质量和客户服务水平。一是可以及时查询车辆出险信息，享受公开透明的理赔服务。二是可以及时查询上一年车辆理赔记录，了解车险费率与理赔记录挂钩后续保时的费率浮动情况。三是可以防止车主客户在不知情的情况下，车辆被不法机构或个人利用，制造假赔案，减少保险欺诈行为的发生。

     对于客户查询结果与实际不一致的情况，保险行业启动了投诉处理机制和异议信息复核机制。记者注意到，保险同业公会在查询页面提供了各保险公司的咨询电话，如果对查询结果有疑义的可直接与相关保险公司联系。同时，车主还可在保险行业的公共邮箱进行留言。对于客户提出的异议信息，保险公司将立即进行受理，保险同业公会将在两个工作日内将处理情况反馈给查询客户。