盛大车险有哪些优势服务
目前,盛大车险已拥有一套可满足300人以上规模呼叫中心使用的呼叫系统。除此之外,针对公司具体业务应用以及日常工作需求,盛大车险建设了一套基于java技术、j2ee标准、B/S模式的客户关系管理系统,可支持垫付保费与非垫付保费两种业务模式。
24小时紧急救援
一、救援项目
· 紧急送油(93号汽油,5L/次)
· 紧急换胎(客户需要自备足气备胎)
· 紧急泵电
· 紧急拖车
合作伙伴:
· 安畅汽车牵引有限公司
· 畅帆汽车服务有限公司
· 捷上汽车救援(北京地区)
· 新通汽车救援(北京地区)
二、盛大全国救援范围
华东:
西南:
成都市、都江堰市
华北:
北京市、天津市(筹)
三、救援对象和到达时间
救援范围::
· 市区/外环内(高架、隧道、道速、大桥除外)
· 市区/五环内(高架、管制路段、地下车训除外)(北京地区)
拖车对象:
9座(含9座)以下非营运车辆(公限客车)
紧急泵电、送油:
仅限车辆因为电力不足或燃油耗尽,无法启动行驶的情况
除以下情况以外,救援车45分钟内到达施救现场:
· 施工地带、车辆难以通过的路段
· 客户所报施救地点不准确
· 客户所报施救地点不准确
(注:北京地区60分钟内到达现场)
一站式理赔援
一站式理赔援(1张) 车行无忧
“车行无忧计划”介绍:
2009年,盛大车险为车主献上一份厚礼——“车行无忧计划”全面启动。盛大车险联合多家专业汽车服务商,为车主提供更优惠、更便捷、更专业的汽车服务。
盛大车险开行业先河重磅推出“车行无忧卡”,车主凭卡可以获得免费洗车券、雨刮精或玻璃水等物品、全车18项免费检测、免费车辆动平衡检测、免费4轮换位等专业汽车服务。
并且,盛大车险创新提出“星级评定”方案。所有签约服务网点在活动初期都会被授予3星级服务标准。根据网点的服务能力,服务规范及客户的投诉情况,每3个月重新考评网点的星级标准。对于不同星级标准的网点。盛大车险将给予客户不同的推广力度及发布信息政策。“星级评定”方案的提出规范各大加盟服务商的服务标准,使车主更安心、放心、省心。
(尊敬的客户,盛大车行无忧计划各个地区已全面启动,由于各地政策及客户习惯等问题,可能与本条列所述有所差别,所以车行无忧计划的详细介绍请以当地规范为准)
车行无忧卡内含:
(1)免费洗车券(具体数目以当地分公司公布信息为准)。
(2)免费雨刮精或玻璃水(具体数目以当地分公司公布信息为准)。
(3)免费全车18项免费检测。
· 检查全车其它油、液。
· 检查发动机:发动机运转状态及异响;冷却系统及水温;发动机是否漏油;发动机传动皮带;排气系统。
· 检查底盘、方向、制动、悬挂、传动:方向机及转向拉杆球头;转向泵及液压;刹车皮、刹车碟;手制动及鼓;变速箱是否漏油。
· 检查电器部分:冷气系统状态及温度;充电系统及仪表;玻璃升降器;天窗系统;雨刮、灯光、喇叭等;中央门锁系统。
(4)免费车辆动平衡检测。
(5)免费4轮换位。
使用规则:客户一车一卡,凭券使用。
车行无忧卡样卡:
酒后代驾
异地验车
一、异地验车所需材料
1:机动车行驶证原件
2:车主身份证原件
3:机动车交通事故强制险(副本)
详询:400-880-1768-2
材料说明:
身份证:请区分户籍。不同户籍办理方式有可能不同。
行驶证:当地公安局所盖红章及登记地址为区分车辆所在地的标准。
验车检测站盖章日期为车辆年检到期日期。
交强保单:有效期内保单。
部分城市需看保单上有无车船税。
二、验车完毕后材料
1:机动车检验合格标志
2:机动车行驶证副页敲章
(其它材料检测站归档)
详询:400-880-1768-2
三、异地验车报价
异地验车费用(1张) 备注:所有费用含代开委托书费用+验车费用。
更多外地城市车牌上海验车请拨4008801768-2或咨询在线客服。