保险专家支招,让您轻松给爱车理赔
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2013-2-24 14:52:50
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西安平安保险的孟小姐告诉记者,在外出游玩期间,如果是千元以内的小剐小蹭,可以电话通知一下保险公司,回到本地之后,再把车开到修理厂去修理。如果发生比较大的交通事故,那就首先要保护好现场,并在48小时内电话通知承保公司。
保险公司孟小姐还提醒大家,保险条款中有一些免责条款,遇到以下情况,保险公司是不予理赔的。
擅自修车难理赔驾车在外遭遇车祸,车主到当地的修理厂修车,这样的情况也会造成理赔上的问题。因此,车辆在异地出险,车主又不了解当地修车价格的情况下,尽可能前往当地保险公司推荐的修理厂修理车辆。
出险私了难理赔发生事故后车主私了时,如没有保险公司的定损证明,保险公司也无法全面了解事故详情,无法计算理赔额。
损失扩大难理赔如行驶途中车辆的避震损坏,车主向保险公司报案,得到确定的回复。但是车主认为车辆依然能继续带伤行驶,由于车辆在避震损坏的情况下行车,导致了其他部件的损坏。在理赔时,这种情况下保险公司一般只负责理赔避震,对于其他部件的修理费用是不赔的。车辆出险后,车主应采取相应的措施或及时修理,不可认为反正保险公司都会赔付,为了不影响到出游的行程继续行驶。
第三者责任险 指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。...
查看全文>> 如果您的车辆出险,我们提醒您:
(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。
(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。
(三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。
(四)车辆修复前需我们确定损失。
(五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。
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查看全文>> 核对保单
办理完保险手续拿到保单正本后,要及时核对保单上所列项目如车牌号、发动机号等,如有错漏,要立即提出更正。...
查看全文>> 2013年4月22日
减少理赔环节 渤海保险快速处理机制 近日,渤海保险完善公司车险小额赔案快速处理机制,简化理赔手续,减少理赔环节,实行“一张纸、两个环节、报案48小时赔付”
为贯彻落实全国保险监管工作会议关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求,进一步提高公司车险理赔服务时效,解决车险客户理赔难问题,渤海保险制定了新的快速理赔工作要求,对确属公司保险责任,事故总损失2000元以下,被保险人及三者之间无争议,损失范围只包含车物损不涉及人伤的案件,在报案48小时内完成赔付。
“一张纸”是以“机动车辆保险简易案件处理单”为载体...
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