人保车险如何进行网上查询
车辆出险后,车主们关心的往往就是
车险理赔进度的问题,依照传统形式,车主可以拨打保险公司的客服电话进行咨询,可通常情况下,得到却都的是诸如“您的车险理赔正在进行中……”这种含糊其辞的答复,只能在家坐等理赔通知。而目前,通过网上购买车险,在保险公司的官方网站消费者就能享受公开透明的查询车险理赔进度,查看保单内容等增值服务。据记者对相关信息的咨询获知,中国人保就是国内首批实现车险信息网上查询的保险公司。
网购车险较在投保时,较之传统购买渠道就能多享受节省保费开支、省时省力等优惠特点,而在投保之后,在后续跟踪查询车险内容方面也同样有着许多便利之处。比如中国人保官网“我的保险箱”功能,只要动动手指点击几下鼠标,车主想要得到的车险相关信息就能轻松的了解到,用户可以通过“我的保险箱”查询保单状况,理赔进度,并能轻松进行网上保费支付、缴费情况等,另外中国人保的“我的保险箱”功能还提供了续保提醒系统,以防因车主的疏忽造成车险“投保真空期”,为之后的续保带来不必要的损失和麻烦。
那么,车险承保理赔等信息实现网上查询后,对于车主而言究竟有哪些好处呢?对此,湖北的张先生就表示深有感触。今年年初,张先生车出险后花费了1万多元的修车费,张先生感叹:“幸好投保了车险,否则这1万多元就要自掏腰包了“,可张先生左等右等,保险公司的赔付却迟迟没有到账。事后,张先生从保险公司的业务人员那才了解到,原来是自己所提交的资料不齐全,致使保险公司无法及时为自己赔付车险。据中国人保官网销售平台的负责人介绍,如果换成在网上查询车险就不会出现这种状况,若客户未提交或者提交的材料不足,网上会提醒车主“您的索赔资料尚未(完整)提交,请尽快递交索赔材料”并有“点击查询索赔资料提交须知”等字样,同样,如果用户提交的未通过审核或者已经审核完毕,也会出现相应的提示信息,让用户能够及时、准确的了解到理赔的状态和结果。张先生在体验了网上查询的功能之后惊喜的表示:“如果早知道在网上可以查询,就不用白等那么多天,也不用专程跑到保险公司去了,网上查询车险真的很方便。”
此外,车险网上查询功能所带来的益处还有很多,比如对于有二手车购买计划的车主来说,在透明化的平台,买家可以全面的掌握到车辆近年理赔情况,从而对车况进行综合评估,不至于买到一些曾经经过大修又流向二手市场的事故车。而大家都知道的,根据交强险和商业车险的费率采用奖优劣罚的方式,出险次数直接影响着续保费用,当然其中费率浮动也是可以在网上进行查询的。这样一来,车主在清楚的了解每年出险次数与保费上张浮动后,再衡量一些小刮小碰是否值得要求保险公司理赔,也会方便许多。
当车主买回汽车后,为避免各种意外风险带来的损失,可选择各种车险,以提供各方面的保障。根据车险的投保情况来看,全车盗抢险是大部分车主们喜欢选择的险种之一。投保后,一旦发生车辆被盗抢的意外事故,车主可得到保险公司的赔偿。那么,什么又是盗抢险不计免赔保险呢?
不久前的一天,车主樊先生花了十多万元购买了一台东风日产汽车。由于自己没有车库,总是停在小区中的露天车场中,总是感觉有些不踏实。听朋友介绍说,在车险中有一款全车盗抢险,可以为车主们提供车辆被盗抢的损失保险。由于车辆盗抢险的理赔中会计算一定的...
查看全文>> 盗抢险,是商业险中负责赔付车辆被盗抢被盗后的损失。车主可根据投保地区的治安来决定。...
查看全文>> 要注意的是车险误区,汽车保险投保时一定要避免。有的车主在汽车保险投保时担心保障不足,以为“保得多就会赔得多”,事实上,保险公司理赔遵循的是“补偿性原则”,即赔偿数额不能超过汽车实际价值。如一辆价值10万元的汽车投保了12万元的车损险和盗抢险,一旦发生车损事故,保险公司根据汽车出险后的实际损失进行理赔,即使发生全车盗抢,保险公司也只会按照车辆的实际价值进行赔偿,最高赔付不会超过10万元。不仅如此,如果投保金额小于车价,也不一定能得到有效的保险保障。根据《保险法》的规定,保险金额不得超过保险价值,超...
查看全文>> 2012年11月8日
电销车险是车险行业服务升级的风向标 “跟5年前相比,现在的电话车险服务提升很大,我们销售座席也更专业了,和客户沟通的时候也更有信心了。”国内第一批电话车险销售顾问黄女士,在平安上海张江电销座席中心这样告诉记者。
作为国内金融创新领域的成功代表,电销车险已在中国走过了5年,从2007年平安产险获颁第一家电销牌照,到目前已有19家电销车险渠道商,电销车险不仅保持了规模的飞速增长,更始终扮演着车险行业服务升级的风向标。
逆市上扬的秘密
在当前金融危机背景下,金融裁员潮席卷全球,截至目前,已有11家跨国金融企业宣布裁员计划,从近期德...
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