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车主在理赔时应遵循哪几点基本流程

所属分类：人保车险 2013-7-14 21:08:34 加入收藏

　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：

　　1、出示保险单证;

　　2、出示行驶证;

　　3、出示驾驶证;

　　4、出示被保险人身份证;

　　5、出示保险单;

　　6、填写出险报案表;

　　7、详细填写出险经过;

　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话;

　　9、检查车辆外观，拍照定损;

　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

　　12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

　　13、交付维修站修理;

　　14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

　　15、车主签字认可;

　　16、车主将车辆交于维修站维

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