在人保网上买车险都有哪些好处?

 所属分类:人保车险   2013-7-16 11:25:14    加入收藏

  首先网上买车险价格很实惠,人保网上车险可享受15%的优惠。另外,在人保网上购买车险的最大好处就是可以享受全面、体贴的服务。从目前人保的2011年客户节中向广大客户所承诺的服务项目,就能看出人保在行业内车险领域的优势。例如:车险车辆损失在1万元以下的,只要材料齐全,人保承诺在1小时内通知赔付;在全国范围内,可为故障车免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务;“异地出险、就地理赔”;24小时95518服务专线也可全年不间断的为用户提供全方位的保险服务。

  人保财险网上车险传承了其传统领域的优势,拥有亚洲第一大非寿险公司的实力依托。始终秉承“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。在该网销平台建立之初,就以其清晰简洁的页面设计、体贴入微的流程指导、个性化的产品组合,实现了与国际水平接轨,也因为价格更实惠,成为了广大车主投保的首选。

  多年来,人保财险网上车险坚持“以市场为导向、以客户为中心”,通过体贴入微的服务深入人心;坚持“差异化经营、精细化管理”和“效益第一”,通过专业的服务团队得到有效执行。在为车主提供车险报价、投保缴费等基础服务之上,其专属的车险管家服务、保单信息自助查询、7天X24小时受理报案、理赔流程在线跟踪等专业化服务板块,构建起了贴心、放心、省心、舒心的“金牌服务”体系。

  对价值最大化及经营可持续性的不懈追求,使得人保财险网上车险对服务品质的提升,服务模式创新的探索永不止步。在今年5月18日拉开帷幕的“人保客户节“上,人保财险在同行业内率先推出“1万元以下车险赔案1小时通知赔付”等七项服务承诺,进一步搭建客户沟通平台,从客户的视角对目前的承保、理赔服务水平进行提升;为客户提供更加专业化、人性化、高附加值、高透明度的保险产品和服务,不断提升公司综合化经营和多元化保险保障服务的能力。这一举动不仅彰显了亚洲最大的非寿险公司的品牌实力,也再一次树立了更高的行业标杆。

  在将服务做广做深的同时,人保财险网上车险也力求把服务做得更细。近日,其推出“免打扰“贴心服务,再次引起业内外关注。众所周知,保险市场多年来一直存在强制的推销模式,业务人员无孔不入,让客户们不胜其扰。人保财险网上车险“免打扰”服务便打破了强制推销的弊端,还客户自主选择的权力和一份贴心的宁静,重新树立了以人为本、规范、和谐的行业形象。

  具备行业标杆地位的企业应该在引领行业发展中发挥着巨大的作用。纵观人保财险网上车险的发展轨迹和未来的发展方向,称其为网销保险业的标杆可谓是实至名归。

2013年4月20日

车险理赔要绕开的误区四:定损、修理、理赔不分家
    误区四:定损、修理、理赔不分家 几乎所有车主都认为,和4S店联合定损就是实际的维修费,也是保险理赔的金额。 实际上定损是保险公司的程序,之所以和修配厂联合定损,是因为保险公司不是全能的,它要听取4S店的意见。 4S店不能左右定损额度,保险公司会综合各方情况后,给出合理的定损额度,定损一旦完成,理赔额度也基本确定了。 至于如何修理已与保险公司无关,由车主和修配厂来决定,实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度,甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。...查看全文>>
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