电话营销车险车险电话营销车险的介绍

     3月14日，记者从中国大地保险公司获悉：中国大地保险公司在全国各地针对不同人群和不同地区推出多项保险业务。

     在上海：3月8日至9日，记者从上海“第十三届国际教育巡展”会上解到，上海分公司推广的“大地境外留学人员综合医疗保险”新产品受到青睐。据初步统计，两天的展会共接受咨询数百次，分发资料一千余份，有部分留学中介机构就业务合作事宜与公司达成了意向。

     “大地境外留学人员综合医疗保险”是针对出境留学人员专业设计的全球医疗保障新产品。留学人员可在产品规定范围内，享受全球免付费医疗网络治疗，24小时全球医疗紧急援助服务等具有特色的保障服务。

     在山西：为加强与客户的良好沟通，主动接受外部监督，进一步提升车险理赔服务品质，山西分公司率先在全省系统推广“理赔服务监督卡”和《保险事故人员伤（亡）抢救治疗索赔提示函》。

     “理赔服务监督卡”内容包括：查勘员姓名、联系电话、服务监督电话、理赔咨询电话、全国统一服务热线和六项服务承诺，卡的背面特别注明了“欢迎登陆WWW.95590.CN网站实时查询您的赔案状态”字样。与监督卡同时推出的还有《保险事故人员伤（亡）抢救治疗索赔提示函》，向客户介绍与理赔相关的事项。

     在浙江： 3月11日，浙江温州中心支公司与温州市交警二大队联合推出调解、理赔一站式服务新模式。

     按照传统做法，事故发生后，交警部门对事故双方进行调解，被保险人需向第三者支付赔偿金后，再到保险公司进行理赔。而现在温州中心支公司直接将客服中心“搬”到交警队，在交警部门对事故双方进行调解的时候，现场负责理赔程序的咨询、确定赔偿金额、审核索赔材料，真正实现了调解、理赔“一站式”服务，免去了客户因材料不齐全等问题带来的来回奔波之苦。这种人性化的便民新举措受到广大客户的高度好评，温州电视、广播、报纸等各大媒体都给予了积极的评价。

     基本概述

     　　中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

     　　2007年，中国大地保险获得车险电话销售专用产品经营资格，成为第二家具备该专营资格的财险公司。成功参与承保了长江三峡工程、南水北调中干线工程等标志性项目，以及中国建设银行、中国海洋石油总公司等一大批具有社会影响力的项目。与世界第二大信用保险公司—荷兰安卓信用保险公司合作开发国内短期贸易信用保证保险，与全球知名保险服务商GBG公司联手推出了目前国内市场上首款全面的、与国际接轨的健康保险产品—大地全球医疗保险，填补了国内高端健康保险市场的空白。

     　　致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。2005年，开业第二个完整经营年度即开通了全国统一客户服务专线；2007年9月，实现了车险全国通赔，并同时开通了“赔案在线查询”系统，成为业界唯一提供“赔案在线查询”特色服务的保险公司；2008年，公司开展了“客户服务年”活动，把车险通赔和赔案在线查询特色服务延伸到了县级机构，运营中心建设全面启动，客户服务标准日趋统一规范，为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。

     电话营销车险

     　　中国大地保险于2007年12月27日经中国保监会批准取得机动车商业保险电话营销专用产品资格，率先成为目前中国保险市场上获准经营全国性车险电销专用产品保险公司之一。

     　　电话营销是在传统电话服务基础上发展形成的新型业务营销模式，对于保险市场的发展具有积极促进作用。电销业务以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。