全车盗抢险理赔程序的介绍

　　报案：立即向当地公安刑侦部门(110)保安(24小时)，保留现场并立即向保险公司报案(48小时)。

　　定损：尽快在当地市级以上报社发布寻车启事，并索取并保存该期报刊至索赔;3各月后到当地公安刑侦部门开具未 破案证明，同时到车辆所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。

　　索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔(保险公司一般在报案3个月后受理)，一般所需单证如下：

　　出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

　　车钥匙两把;

　　行驶证及副卡原件、驾驶证正副本复印件;

　　购车发票;

　　登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;

　　停车场证明、停车费收据正本;

　　权益转让书;

　　保单复印件;

　　失窃车辆牌证注销登记表;

　　单位营业执照复印件(私车提供身份证复印件);

　　赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

　　如所汇款单位或个人与被保险人不符，需提供被保人委托书。

　　汽车盗抢险是在投保人汽车遭遇盗抢事故之后，由保险公司承担赔偿责任的险种。对于车主而言，此种保险可以让大多数人得到安心。不过，在这里要提醒消费者的是，盗抢险理赔需要一个关键的条件：汽车遭受的损害必须系因盗抢所致，否则，保险公司不承担盗抢险保险责任。

　　下面通过一个案例来看一下。

　　赵先生购买了一辆夏利轿车，投保了汽车盗抢险，使用5年之后的一天早上，赵先生发现该车移位约600米，推断系盗车所致，遂报警;公安机关认定该起盗车事故造成了汽车损害;修理中发现发动机出现拉缸。赵先生持该认定文件请求保险公司理赔，遭到拒绝;赵先生向北京市某区法院提起诉讼。一审法院认为，赵先生与保险公司之间保险合同合法有效，赵先生发现汽车被盗后报警并请求理赔，于法有据。造成汽车拉缸是由于盗窃行为(近因)和自然磨损(原因)所致，保险公司未证明拉缸与盗窃无关，则应承担赔偿责任。保险公司不服，向北京市第一中级人民法院提起上诉，二审法院认为，赵先生汽车拉缸故障与盗窃无关，理由是：拉缸故障系发动机没有机油或水温过高的情况下造成的，而根据案情：赵先生车辆之前一直正常使用并无异常，则发动机内必有机油，不会造成拉缸;即使完全没有机油，也需要行使较长的距离才会发生拉缸。另外，时值冬季，车体温度低，汽车不会在行使600米内水温过高。故，该拉缸故障与盗窃无关。二审撤销一审判决。

　　再次提醒广大车主，汽车盗抢险的理赔需要条件。目前盗抢险只保全车，车上附件标准配置之外属于免陪范围。因盗抢造车汽车部件受损，保险公司承当修理费用。整车被盗，公安机关立案之后3个月仍未能找回汽车，保险公司承担责任。这是保险公司在保险合同中提前设置的保险条款。

　　关于理赔条件，应当遵照法律规定，在法律允许的范围内，保险公司与被保险人之间和自行约定条件。张志胜律师认为，目前，有关盗抢险理赔条件并无法律强制性规定，投保人在缴纳保险费之前应当做好相关的预防工作，保障自己的权利，如，明确列举保险责任范围之后加入概括性条款。

　　无论法律怎么规定理赔条件或者当事人如何约定理赔条件，都需要经过因果关系的确定过程。也就是说，如果车辆损失与盗抢行为有关，则保险公司应当承担保险责任;反之，如果不存在因果关系，则，保险公司不承担责任。

　　如上面的例子所示，汽车拉缸与盗抢行为无关，保险公司不承担责任：盗车行为损伤了点火系统，拉缸系动力系统故障，而点火系统损害如无外因则不能直接导致动力系统损害。

　　另外要说的是，盗抢险的责任范围有以下几个：一是保险车辆(含投保的挂车)全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满3个月未查明下落的;二是保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺追回后受到损坏，或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。与此相对应的是，诸如“非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃”等情形，都属于盗抢险的责任免除事项，是不予赔偿的。