平安车险多项服务得到提升

　　近日，鉴于很多人在拨打救援电话时不能清楚地描述所在位置，中国平安(601318)近日特别推出手机APP自助救援服务。车主只需要安装平安快易免APP，在需要救援时点击“道路救援”按提示进行简单操作，系统会自动识别客户位置，传递救援信息，救援人员可即时了解到车主的救援位置，迅速完成救援工作。

　　据了解，在目前平安实施的救援服务过程中，平均每起救援派车时间为10分钟，现场救援服务平均完成时间为45分，拖车服务平均完成时间为60分。如果在行车过程中发生抛锚，车主就可以打电话进行救援。遇上诸如陷入路井、路沟，落入河流、水沟，侧翻、倒翻等情况，平安还可以提供专业的困境救援服务。对于时常郊游或出差的车主来说，这样的服务不仅实用而且可以省下近千元的费用。

　　除了道路救援以外，平安还在不同地区推出各种特色服务以满足车主的需求。像许多车主由于工作忙，没有时间进行车辆年审、违章缴费、更换黄绿标等，平安均有相应的服务为车主服务，免去后顾之忧。如对于小额简易案件车主可电话预约上门理赔接送车服务;代办年审、违章代缴、酒后代驾、尾气检测等服务。

　　正是基于消费者需求的变化，很多保险公司越来越注重服务的提升，平安已连续五年进行了服务升级，在理赔速度、增值服务等方面不断加大投入力度，为车主提供最便捷的金融消费体验。